قال المستشار محمد الحمصاني- المتحدث باسم رئاسة مجلس الوزراء، إنّ الحجاج غير النظاميين تعرضوا لعدم توفير أي نوع من الخدمات، وهو ما تسبب في مشكلة الحج هذا العام، لافتًا إلى أن وزارة الخارجية ناشدت أي مواطن من ذوي الحجاج المفقودين التواصل مباشرة مع القنصلية المصرية بجدة أو القطاع القنصلي بالوزارة في القاهرة للإبلاغ عن
وأضاف "الحمصاني"، في مداخلة هاتفية ببرنامج "الخلاصة"، الذي تقدمه الإعلامية هبة جلال، على قناة "المحور": "التنسيق مع الجانب السعودي لمواجهة هذا الموقف يتم من خلال وزارة الخارجية التي لديها بعثة قنصلية وسفارة على الأرض، وكذلك هناك غرف طوارئ أقامتها القنصلية المصرية في جدة والقطاع القنصلي بوزارة الخارجية في القاهرة".
اقرأ أيضاً| الغرف السياحية تكشف أسباب وفيات الحجاج المصريين
وتابع المتحدث باسم رئاسة مجلس الوزراء: "يتم التواصل مع الجانب السعودي للبحث عن أي مفقودين سواء كانوا متواجدين مصابين في المستشفيات أو في حالة الوفاة لا قدر الله، إذ يتم التنسيق مع الجانب السعودي لمعرفة حقيقة الأمر وإبلاغ ذوي الأمر".
