عزة حسني
في ظل التغيرات الاقتصادية التي نواجهها وحزم القوانين التي تم تطبيقها لضمان التقدم نحو أهداف الدولة التنموية لا زالت هناك فجوة كبيرة بين فرص العمل المتاحة والراغبين في العمل واللافت للنظر هو كثرة وانتشار إعلانات التوظيف التي من تكرارها يتهم البعض المعلنين أنها اعلانات وهمية بغرض انتشار اسم الشركة أو حتى المسئول عن نشر الإعلان وفي ظل إرسال السيرة الذاتية إلى مئات عناوين البريد الإلكتروني أو بالطرق الأخرى يظهر رقم غير مسجل على تليفون الباحث عن وظيفة يدعوه إلى إجراء مقابلة العمل هيا بنا نتعرف على البروتوكول الخاص بها:
مكالمة تحديد موعد المقابلة:
على المتصل أولا التعريف بنفسه وعن الشركة والوظيفة المطلوبة وسؤال المتقدم عن مدى مناسبة الوقت لإجراء المكالمة واستكمالها عليه أن يستخدم كلمات واضحة ومحددة.
أما عن متلقي الاتصال يجب اعتبار هذه المكالمة بوابة
الحصول على الوظيفة المناسبة، اذا لم يكن الوقت مناسب يمكن أن تطلب اجراءها في وقت آخر.
عليك أن تنصت جيدا وتقوم بالإجابة عن الأسئلة المطروحة بهدوء وثقة حتى يحين دورك في تقديم الأسئلة من جانبك وهو حق لك في الاستفسار لتكوين رأي مبدئي لمدى مناسبة الفرصة لك خاصة أن بعض المعلنين عن الوظائف لا يذكرون كافة التفاصيل والذي قد يؤدي إلى التباس الأمر على الكثيرين
نماذج الأسئلة التي لا غنى عن طرحها:
- طبيعة عمل الشركة والصناعة المرتبطة بها.
- متطلبات الوظيفة وفكرة عامة عن المسئوليات والواجبات الوظيفية.
- متوسط الراتب الشهري المحدد للوظيفة.
- المستوى الوظيفي في هيكل الشركة.
- ساعات العمل وأيام العمل الأسبوعية.
- الشخص القائم بالمقابلة والمسمى الوظيفي له بالشركة.
- الوقت المتوقع لإجراء المقابلة.
- موقع وعنوان الشركة وسؤال المتصل أن يرسله لك مكتوبا على أي وسيلة من التواصل بالاضافة لخريطة الموقع.
ويجب على القائم بالاتصال أن يجيب بوضوح عن كافة الأسئلة لتجنب حضور المتقدم ومفاجأته بمواصفات أخرى وإضاعة وقت الطرفين.
إجراء المقابلة:
قبل التوجه للموعد يفضل القراءة عن الشركة نفسها والبحث عن المعلومات المتاحة عنها لتكوين صورة أفضل.
الحرص على دقة المواعيد من عوامل التقييم المهمة، فالوصول إلى المكان المحدد بربع ساعة على الاقل يوفر الشعور بالراحة وإزالة التوتر، الالتزام بالزي المناسب.
الانصات وعدم الاجابة عن أي سؤال الا بعد الاستيضاح، استخدام اللغة المناسبة المتمكن منها لدعم الشعور بالراحة.
القيام بتوجيه كافة الأسئلة المراد الاجابة عنها.
وعلى القائم بالمقابلة تهيئة البيئة المحيطة والترحيب بالمتقدم واعطاؤه كافة المعلومات عن الوظيفة وشرح كل الحقوق والواجبات والمسئوليات باستفاضة، اخبار المتقدم بالخطوة التالية والوقت المتوقع لاتمامها.
ويجب إخبار المتقدم عن الراتب المقدم للوظيفة حسب هيكل الأجور المطبق.
إنهاء المقابلة والابلاغ بالنتيجة:
بعد نهاية المقابلة وتقييم المتقدم سواء بالقبول أو الرفض يجب إبلاغه برسالة وشكره للحضور والاهتمام بالوظيفة مما سيكون له بالغ الأثر الإيجابي في رحلة البحث عن موظفين آخرين.
ولنا حكاية أخرى من #حكاوي_HR
عزة حسني
خبيرة الموارد البشرية والتوظيف
