انتشرت في الفترة الأخيرة بعض حالات الاختراق، أو السطو، أو الاستخدام غير القانوني للبطاقات الائتمانية البلاستيكية بأنواعها المختلفة، والتى يترتب عليها فى بعض الاحيان خسائر فعلية، أو كادت أن تُحدث خسائر فعلية.
وتقوم البنوك العاملة في السوق المحلية، بتحذير عملائها بصورة مستمرة لتجنب مخاطر وخسائر سوء الاستخدام لتلك البطاقات.
وطالبت البنوك العاملة في السوق المحلية، عملائها بتوخي منتهى الحذر والحرص والالتزام التام بالتعليمات الواردة إليهم.
ونصح محمد عبدالعال الخبير المصرفي، عملاء البنوك من حاملي البطاقات الائتمانية البلاستيكية بالقيام بعدة أمور.
1- عدم الافصاح إطلاقاً عن الرقم السرى المرسل من البنك للعميل.
2- عدم الاستجابة لأى إتصال عبر الهاتف لتحديث بيانات العميل، لأن ذلك يتم باستخدام نماذج داخل فروع البنوك فقط.
٣- عدم الافصاح إطلاقاً بمشاركة كود تفعيل الخدمات الالكترونية، أو رمز التحقق وهي ال ٣ أرقام المسجلة على ظهر الكارت.
4- حفظ الرقم السرى لتفعيل الخدمة في الذاكرة وعدم الاحتفاظ به مكتوبًا في ذات مكان حفظ البطاقة.
5- الإخطار الفورى للبنك المصدر للبطاقة عند فقدها أو سرقتها، لاتخاذ الإجراءت الفورية لوقفها.
6- المراجعة الفورية لكل رسالة تصل للعميل من البنك عبر المحمول تفيد إعلامه باستخدام للبطاقة سواء في عمليات الشراء أو السحب النقدي والتتكد اللحظى بأن المعاملة تخصه.
7- عدم توحيد واستخدام رقم سرى واحد لأكثر من بطاقة.
8- الأفضل حصر تسوية وسداد عمليات التسوق عبر الانترنت من خلال بطاقة واحدة معينة دون غيرها.
9- التنسيق مع البنك المصدر للبطاقة لوضح حد أقصى للاستخدام أو الدفع لعمليات السداد عبر الانترنت وذلك لتحديد حجم التعرض لاحتمالات سطو غير محدودة.
10- مراجعة كشوف الحسابات الدورية بصفة شهرية ومطابقة عمليات التعامل الفعلية المثبتة من واقع الايصالات التى فى حوزتك، مع تلك المقيدة في كشف حركة الحساب للتأكد أن كل المعاملات التى تمت خلال الفترة هى تخصكم أو الاعتراض الفورى عن ما يخالف ذلك
اقرأ أيضا: مكالمات وهمية وحيل جديدة للنصب على المواطنين وسرقة أموالهم
