د. ايمان ممتاز تكتب: حرب الشائعات.. المعركة الأخطر التي لا تُرى

لم تعد الشائعات مجرد ظاهرة في المجتمعات، لكنها تحولت إلى أداة مؤثرة تُستخدم في تشكيل الوعي، وإعادة توجيه السلوك الجمعي، وأحيانًا تستخدم في إدارة الصراعات السياسية بشكل غير مباشر، حرب الشائعات أصبحت واحدة من أخطر أشكال الصراع في عصرنا، حرب لا تُستخدم فيها الأسلحة، انما تُستخدم فيها الكلمات، والصور، والمعلومات المضللة.

تنتشر الشائعات في البيئات التي تعاني من فجوات في الثقة أو نقص في تدفق المعلومات، فكلما ضعفت قنوات التواصل الرسمية، زادت مساحة التأويل الشعبي، المجتمع بطبيعته لا يحتمل الفراغ؛ فإذا غابت الحقيقة، تم استبدالها بروايات بديلة، قد تكون أكثر إثارة، لكنها أقل دقة.

وهنا تتحول الشائعة إلى وسيلة لخلق "حقيقة اجتماعية" يتداولها الناس حتى لو لم تكن واقعية أما نفسيًا، فالشائعة تعتمد على آليات عقلية عميقة. الإنسان يميل إلى تصديق ما يتماشى مع مخاوفه أو توقعاته، فيما يُعرف بالتحيز المعرفي. كما أن الأخبار المثيرة للقلق تُنشّط حالة "التهديد" في الدماغ، فتدفع الفرد إلى نشرها بسرعة كنوع من التحذير للآخرين، دون التحقق منها وهكذا، يصبح الفرد جزءًا من سلسلة نشر الشائعة، مدفوعًا بدوافع نفسية أكثر من كونه نية تضليل .

سياسيًا، تُعد الشائعات أداة ناعمة لكنها فعّالة في التأثير على الاستقرار يمكن استخدامها لإضعاف الثقة في المؤسسات، أو لتشتيت الانتباه عن قضايا جوهرية، أو حتى لتوجيه الرأي العام في توقيتات حساسة وفي أوقات الأزمات، تصبح الشائعة سلاحًا استراتيجيًا، حيث يتم توظيفها لإرباك المجتمعات أو خلق حالة من الانقسام الداخلي.

التداخل بين هذه الأبعاد الثلاثة الاجتماعي، النفسي، والسياسي يجعل من حرب الشائعات ظاهرة معقدة لا يمكن مواجهتها بحلول سطحية فالتصدي لها لا يقتصر على نفي المعلومات، انما يتطلب بناء ثقة مستدامة بين المواطن ومصادر المعرفة، وتعزيز الوعي النقدي لدى الأفراد، إلى جانب تطوير خطاب إعلامي شفاف وسريع الاستجابة.

لكن رغم خطورة هذه الحرب، فإن سلاح مواجهتها متاح لكل فرد يبدأ ذلك بالوعي، وبطرح أسئلة بسيطة قبل تصديق أو نشر أي خبر: ما مصدره؟ هل تم تأكيده من جهة موثوقة؟ هل يعتمد على معلومات واضحة أم مجرد تخمينات؟ 

في النهاية، قد لا نستطيع إيقاف الشائعات تمامًا، لكن يمكننا الحد من تأثيرها فكل شخص واعٍ هو خط دفاع، وكل مشاركة مسؤولة هي خطوة نحو مجتمع أكثر استقرار في زمن الشائعات، لم يعد الوعي خيارًا .. لكنه بات ضرورة ملحة .