قال الدكتور أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنهم عملوا على دراسة حقوق المواطن المصري في ظل التغيرات غير المسبوقة التي يشهدها العالم، حيث أننا نواجه أزمة عالمية شديدة الدقة وتأثيرتها شديدة الخطورة.
وأشار "حسام الدين"، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "حضرة المواطن" المذاع عبر فضائية "الحدث اليوم"، مساء الأحد، إلى أنه تم عقد اجتماع طارىء والخروج بعدة قرارات للتعامل مع الازمة، منوها بأن ازمة جئحة كورونا خلقت نوع من النقص في مختلف السلع، ومنها السيارات حيث تراجع إنتاج المصانع.
وأضاف أن الرقائق الإليكترونية حدث بها نقص في الإنتاج عالميا ومن ثم حدث نقص في إنتاج السيارات والسلع المعمرة، منوها بأنهم اجروا حصر للمنتجات التي دخلت مصر في هذه الفترة لوجود تخوف أن الوكيل حصل على السلع ولم يسلمها للحاجزين.
ولفت إلى أنهم وجدوا أن هناك جزء من البضائع وصلت يمكنها سد جزء من الحجوزات، لهذا قرروا أن كل من سدد قيمة كامل السلعة حتى 12 إبريل على المورد أن تقوم بتسليم الحاجز السلعة دون تحمل أي قيمة إضافية، وأما المستهلك الذي دفع مقدم الحجز ويريد استرداد المقدم يسترده مضاف إليه قيمة الفائدة.
أقرأ أيضا | تاج الدين: جدري القرود يشفى منه الشخص سريعا
