للسيدات.. طرق للنجاح في العمل «البعد عن النميمة»

صورة ارشيفية
صورة ارشيفية

بمجرد تخرجك من الكلية والحصول على وظيفة ، فإن شاغلك الفوري التالي هو كيفية النجاح في حياتك المهنية، نظرًا لأن العالم أصبح تنافسيًا للغاية ، فإن الأداء الجيد في عملك والمضي قدمًا في حياتك المهنية أصبح الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى، و التقدم الوظيفي والاعتراف موجودان في قائمة أهداف كل محترف، و ما زلت أعتقد أن ثرثرة المكتب يمكن أن تكون واحدة من أكثر المسارات الاجتماعية تحديًا للتنقل، ففي إحدى الدراسات الحديثة ، كانت الحقائق مقلقة إلى حد ما:

21٪ ثرثرة في العمل بانتظام

15٪ ثرثرة بين الحين والآخر

86٪ ثرثرة بخصوص تحديات الشركات

يبلغ متوسط ​​كل جلسة ثرثرة 15 دقيقة

عندما يقضي الموظفون ساعات في اليوم معًا ويتنافسون على نفس الترقيات والارتفاعات ، فإن المنافسة أمر لا مفر منه، لذلك هناك انقسام واضح. 

بعض الناس يصر على أن القيل والقال المكتب هو  جزء أساسي من مكان العمل والمهارات اللازمة لدفع حياتك المهنية وعموما يكون محبوبا من قبل الآخرين في حين أن البقاء في معرفة.

 الجانب الآخر للعملة هو أن القيل والقال يُنظر إليه بسهولة على أنه لا داعي له ومن المحتمل أن يكون جزءًا مميتًا من ثقافة المكتب التي تقتل الروح المعنوية وتوتر العلاقات.

في حال لم تكن واضحًا بشأن ماهية النميمة ، فإليك ما يلي:

- شائعات

- معلومات خاطئة

- عدم تصحيح المعلومات الخاطئة

- السخرية والاستخفاف والإذلال

- تسريبات المعلومات الشخصية والسرية

- عدم التوقف عن نشر الاتصالات غير الأخلاقية

بعض الناس يثرثرون لأنهم يستمتعون بها أو يشعرون بعدم الأمان تجاه الآخرين في مكان العمل، فمعظم الثرثارين هم من الباحثين عن الاهتمام الخالص.

 

 يجب إيقاف الثرثرة المستمرة وطويلة الأمد لتجنب الضرر المحتمل للآخرين وثقافة الشركة. 

 

لذلك نقدم في هذا  التقرير  على ما يمكن أن تفعله كفرد لحماية نفسك وحياتك المهنية ، إليك قائمة ممتازة للرجوع إليها لمنع تلف حياتك المهنية والشخصية بسبب ثرثرة المكتب:

 

لا تشارك، ولكن مجرد الابتعاد عن القصة يمكن أن يكون أفضل إجابة لك، لا تعطِ أدلة مرئية على أنك مهتم بالاستماع وابحث عن طريقة للمضي قدمًا. 

 

إذا نقل إليك شخص ما قصة مثيرة ، فلا تمررها أكثر من ذلك، تحمل المسؤولية الشخصية للتصرف بنزاهة والبدء في التحرك. 

 

- قل شيئًا إيجابيًا، ليس من الممتع نشر أخبار سلبية إذا أفسدتها عبارة مجانية عن الشخص الذي يتعرض للهجوم، بدلاً من قول أشياء سلبية عن زملائك في العمل أو الشخص المذكور ، اجعل من الحديث عن أشياء إيجابية وتعديلها، بكل المقاييس ، سوف تخرج القيل والقال عن مسارها وربما تغير مسار المحادثة.  

 

- تجنب الثرثرة: هذا أمر لا يحتاج إلى تفكير ولكن بقدر ما قد يكون واضحًا للبعض ، ننسى أحيانًا أن لدينا خيار البحث جسديًا لإزالة أنفسنا من المواقف (والأشخاص) التي تجذب هذا النوع من السلوك. 

 

- من الصعب التحكم في النميمة في مكان العمل ، لكن يمكنك التحكم في رد فعلك عليها، إذا لاحظت أن شخصًا واحدًا يسبب المتاعب باستمرار ، فاتخذ الإجراءات اللازمة للتفاعل مع هذا الشخص بأقل قدر ممكن، تجنبه قدر الإمكان، أفضل دفاع هو الهجوم العظيم.  

 

- اعرف ما هو القيل والقال: 

 

مزاح العمل الودود والقيل والقال هما عالمان منفصلان، لكن كيف تعرف الفرق؟ النظر في ما يلي:

 

1- مناقشة : 

مناقشة العمل الصديقة التي تتحدث عن الآخرين تحافظ على إشارات إلى أشخاص آخرين العام، ودية وداعمة، المتحدث ليس مهووسًا بالتقاط الثغرات في شخصية شخص آخر ، ولكنه ينقل فقط معلومات حول ما فعله شخص آخر أو أشخاص بطريقة واقعية ، لتعزيز محادثة موضوعية تتعلق بالعمل ولتنوير المستمع حول العمل معلومات ذات صلة؛

 

2- القيل والقال :

 

 تميل النميمة إلى أن تكون حديثًا يجذب انتباه المتحدث، غالبًا ما يتبنى المتحدث نغمة سرية ويستخدم المعلومات المتعلقة بشخص آخر ليكون مركز الاهتمام وسينقل التفاصيل بطريقة تحاول تقويض مصداقية أو محبة شخص آخر، قد يتم إعطاء التفاصيل مع نغمات أخلاقية وقد يكون اغتيال الشخصية على رأس جدول الشائعات، غالبًا ما يتم إخبارك بتفاصيل شخصية أكثر مما تهتم بمعرفته، الدوافع وراء القيل والقال تشمل البحث عن الاهتمام ، والتضخم الذاتي ، والمبالغة وعقلية أنا مقابل هم.

 

3- ثرثرة العنب :

 

هذه ثرثرة تتعلق بالتغيير العام الذي يحدث في مكان العمل، شخص ما بدأها وهي الآن تدور كالنار في الهشيم، عادة ما يحدث هذا في بيئة غير مؤكدة ويغذيها الخوف وضعف الاتصالات من مستويات الإدارة والتخمينات الجامحة من قبل الموظفين، إنه أقل شخصية من مهاجمة النميمة لشخص آخر ، ولكنه بنفس القدر من الضرر والإحباط.

 

4- حافظ على خصوصية حياتك الخاصة:

 

إنه لأمر رائع أن يكون لديك أصدقاء مقربون حقًا تعمل معهم أيضًا، تقضي وقتًا طويلاً في العمل ، لذا من الطبيعي أن تتطور الصداقات. 

 

قد يكون من الأفضل أن يعرف زملاؤك في العمل ما يكفي عنك ليكونوا قادرين على إجراء محادثة ودية ، ولكن ليس كثيرًا لدرجة أن أي معلومات لديهم يمكن أن تعيق تقدمك، ضع في اعتبارك تنفيذ إعداد خصوصية "أصدقاء العمل" على صفحتك على Facebook إذا كنت ترغب في صداقة زملائك في العمل على الشبكات الاجتماعية على الأقل حتى تشعر أنك قد بنيت مستوى من الثقة. 

 

5- مواجهة القيل والقال:

 

- إذا كان الأشخاص الذين يثرثرون عنك يعتقدون أن القيام بذلك لا يؤدي إلى عواقب سلبية ، فلن يكون لديهم حافز للتوقف عن النميمة، بالمقابل ، إذا علموا أنك على ما يفعلون - وعلى وجه الخصوص ، إذا أطلعتهم على مشاعرك - فإنك تزيد من فرص توقف الشائعات عنك.

 

-  لن يستوعب النمّام الرسالة فحسب ، بل سيفهم أيضًا الآخرون الذين قد يميلون إلى الانضمام إليك والشائعات عنك. انظر إلى هؤلاء الأشخاص على أنهم باحثون عن الاهتمام وامنحهم بعض الاهتمام في حدود من خلال سماعهم:

 

- أخبر الثرثرة أنك تريد أن تعرف ما الذي يزعجهم حقًا، اسألهم عن سبب إخبارك بالمعلومات (التي تعتبرها ثرثرة)، إن إجبارهم على الشرح سيجعلهم يدركون أنك قد رأيت من خلال مضايقتهم ما هو عليه.

 

- أبلغ النميمة أنك مستعد لمتابعة النميمة مع الشخص المستهدف، سيُعلم هذا النمّام أن المعلومات تعود إلى الطرف المستهدف ومن المرجح أن يتراجع أو يعتذر.

 

6- كن إيجابيًا واسعى بصدق إلى مساعدة الثرثرة:

 

 إشراك النمام في محادثة الذي يتيح لهم الهواء على الحقيقيأن تكون متفهمًا ولكن حازمًا في ردودك، ربما يكونون منزعجين من فقدانهم فرصة التدريب أو الترقية ؛ ربما يكونون منزعجين من أن ضحية القيل والقال لديه صفقة عمل خاصة أو ساعات عمل يريدونها أيضًا، حفر أعمق قليلا ومعرفة ما إذا كان هناك حل عادل يمكن الوصول إليه.

 

7- كن واقعيا:

 

إذا رأى القيل والقال أن أسلوبك المباشر في المناقشة العادلة يمثل تهديدًا ويرفض أن يكون قريبًا فيما يزعجهم حقًا ، فكن حازمًا في إخبارهم بأن النميمة يجب أن تتوقف، غالبًا ما تكون مواجهة ثرثرة بهذه الطريقة المباشرة كافية لتنبيهه للتوقف ؛ أو قد يختارون المضي قدمًا تحت قوتهم، ومع ذلك ، في نهاية اليوم ، قد يكون من الضروري توضيح أن الثرثرة لا يمكن التسامح معها على الإطلاق في العمل ، إلى حد التخلي عن الشخص الذي يستمر في هذا السلوك.

 

8- تعامل مع المشكلة وليس مع الشخص:

 

عندما تواجه شخصًا ما كان يثرثر ، ستصادفك بشكل أكثر احترافًا إذا ركزت على المشكلة والسلوك بدلاً من التركيز على الشخص، على سبيل المثال ، بدلًا من أن تقول ، "أنت شخص سيء بسبب النميمة عني" ، ففكر في قول "أنا قلق بشأن النميمة ، وأريد أن يتوقف". 

 

طريقة الرد هذه تجعلك تبدو أفضل وأكثر احترافًا لأي شخص آخر قد يسمع عنها ، وهي حقيقة يمكن أن تساعدك سياسيًا.

 

9- ارفض الانخراط:

 

من الطرق الجيدة لإيقاف النميمة والشائعات ببساطة رفض الانغماس فيها، وبعبارة أخرى ، رفض الرد على التعليقات حول الشخص الغائب بمزيد من التعليقات حول هذا الشخص،  والأفضل من ذلك ، حاول تغيير الموضوع بمهارة، على سبيل المثال ، في المرة القادمة التي يتحدث فيها شخص ما عن زميلك في العمل توم ، حاول أن تتحدث عن شيء ما عن طفل توم ، ربما فيما يتعلق بشيء مشترك بينه وبين طفلك، بعد ذلك ، ابدأ في الحديث عن الأطفال ونشاطهم المشترك بدلاً من الحديث عن توم، على الأرجح ، لن تلاحظ المجموعة حتى أن القيل والقال قد تغير إلى شيء آخر. 

 

10- ركز على الحلول وليس المشاكل:

 

تنشأ الكثير من القيل والقال عندما تهتم مجموعة من العمال بمشكلة معينة، إذا شعرت أن المحادثة في مجموعتك تتجه نحو الشكوى أو القيل والقال ، فتذكر القول المأثور القديم "من الأفضل أن تضيء شمعة واحدة بدلاً من لعنة الظلام"، بدلاً من الانضمام إلى الشكوى ، اسأل المجموعة ببساطة عما يعتقد أي شخص أنه قد يكون حلاً، بالطبع ، قد لا تتمكن المجموعة من التوصل إلى إجابة، علاوة على ذلك ، قد لا يوافق الرئيس على ما تبتكره المجموعة، ومع ذلك ، فإن ممارسة التركيز على الحلول ستنزع من الرغبة في النميمة.

 

11- حافظ على تركيزك:

 

لا تنجذب إلى الدراما. لقد تم تعيينك لأداء واجبات معينة ، لذا فإن التركيز على أداء وظيفتك بشكل جيد يجب أن يستغرق معظم وقتك في العمل، إذا كنت تنغمس في القيل والقال أو أي سلوك سيء آخر ، فلن تنحرف عن تحقيق أهدافك المهنية فحسب ، بل ستحصل أيضًا على سمعة سلبية. 

 

فكر في حصان السباق الذي يرتدي غمامات للبقاء مركزًا والفوز بالسباق، عندما يتعلق الأمر بعملك ، فإن ارتداء الغمامات لمنعك من تشتيت انتباهك عن طريق القيل والقال والسلوك غير المهني يمكن أن يساعد فقط في فرصك في النجاح.

 

12- لا تأخذ ثرثرة العمل على محمل الجد:

 

الكثير من القيل والقال هو مجرد ثرثرة، إنه مليء بالتلميحات والشائعات والأخطاء وحتى الهراء الخبيث المتعمد، خذها مع قليل من الملح بدلاً من الرد بشكل شخصي أو دفاعي، ليس هناك شك في أنه يجب التعامل مع القيل والقال بقوة وعلى الفور ولكن ذلك لن يساعد وضعك كقائد فريق أو زميل في التعامل معه على محمل شخصي، ركز بدلاً من ذلك على حقيقة أن هناك سببًا كامنًا أو سلسلة من الأسباب التي تسبب النميمة والتركيز على التعامل معها بموضوعية كمهمة وليس كهجوم شخصي يتم إحباطه بطريقة عاطفية أو غاضبة.

 

13- تسلح نفسك بالحقائق:

 

هل هناك حقيقة في الحكايات الطويلة؟ في بعض الأحيان يكون هناك نواة من الحقيقة ويجب الكشف عنها قبل معالجة المشكلة حتى تكون في وضع جيد للرد بالحقائق بدلاً من المشاعر، هذا مهم بشكل خاص فيما يتعلق بنميمة إدارة التغيير حيث تتجذر الأفكار الجامحة بسرعة وتنتشر بشكل أسرع ؛ ابحث عن إجابات واقعية من خلال طرح أسئلة على الأشخاص المناسبين ، أي أولئك الذين هم في وضع يسمح لهم بتقديم إجابات محددة ودقيقة، قد تحتاج أيضًا إلى البحث عن حقائق إضافية من مصادر جديرة بالثقة مثل النشرات الداخلية والمنشورات الرسمية ومحاضر الاجتماعات إذا كانت هناك شائعات حول التغييرات أو التكرار التي قد تمحو ردك.

 

أفكار أخيرة:

 

القيل والقال هو سدادة الحل التي تضر الناس ويمكن أن تآكل الثقافة مع تعزيز بيئة مكان العمل السامة، يمكن أن يزيد الصراع ويقلل من الروح المعنوية بالإضافة إلى توتر العلاقات مع تقليل الإنتاجية، فالقيل والقال هو موت العمل الجماعي لأنه يمكن أن يخلق فجوة قد تتطلب أحيانًا قائدًا رفيع المستوى أو مديرًا لقضاء وقت ثمين في التحكيم.