اشتريت عربية جديدة واكتشفت بها عيب صناعة و ذهبت للمعرض البائع ورفض تغييرها فذهبت للتوكيل الذى صمم على تصليحها وعدم تغييرها ما الحل معهما؟
أولا المعرض ليس عليه أى لوم فى قراره برفض تغييرها باعتبارها مشكلة أو مسئولية التوكيل ..
ليس عليك سوى الذهاب للتوكيل والاتصال بالنجدة وطلب حضورها لتحرير محضر إثبات حالة لحالة السيارة و تعنت التوكيل فى استبدالها بأخرى أو رد ثمنها ..
ثم التوجه بالمحضر لجهاز حماية المستهلك وتحرير شكوى ضد التوكيل و إذا تأخر الجهاز تقدم شكوى ضده على صفحة مجلس الوزراء و أيام قليلة وستجدهم يتولون التحقيق فى شكواك ولا مانع من تحرير إنذار رسمى على يد محضر ضد التوكيل ووزير التموين بصفته و رئيس جهاز حماية المستهلك لمطالبتهم بالتدخل و التحقيق فى شكواك وتحملهم المسئولية المدنية عن الضرر المادى الذى وقع عليك .
أنا رئيس اتحاد ملاك أحد العقارات وهناك بعض الجيران يرفضون مشاركة باقى السكان فى دفع المستحقات المالية على العقار من كهرباء وماء وصيانة فما الحل ؟
لابد على الاتحاد تقديم شكوى رسمية لشركة المياه التابعين لها والتأكيد على عدم دفع هؤلاء الجيران لرسوم فاتورة المياه و أنهم سيتسببون فى عجز السداد ..
فأطلب منهم تطبيق إجراءاتهم بقطع وصلة المياه عنهم وفصلهم عن مياه العقار وتحرير محضر إثبات حالة بذلك بمعرفة مسئولى الشركة وذلك لإرغامهم بالقانون على تركيب عداد مياه ووصلات جديدة لهم بعيداً عن العقار .
أما بالنسبة للصيانة و خاصة المصعد ليس عليك سوى تركيب جهاز التشفير لصعود أو نزول المصعد و ده حقك كاتحاد ..
أما فيما يتعلق بباقى الرسوم فيمكنك كاتحاد مشهر إقامة إنذار ضدهم بالسداد أو إقامة دعوى مستعجلة عليهم بالحجز على وحداتهم لحين سدادهم الايصالات المحررة عليهم .
ركبت لوحات معدنية بأرقام جديدة لسيارتي عند التجديد اكتشفت بوجود مخالفة عليها قبل تركيبي لتلك اللوحات أعمل إيه ؟
أولا لازم تعمل تظلم أمام النيابة المختصة بس قبل التظلم لابد أن تذهب للإدارة العامة للمرور التابع لها لوحاتك و أطلب منهم شهادة رسمية تفيد ملكية تلك اللوحات لمن قبلك أي تاريخها و بيانات من استخدمها قبلك و تقدمها للنيابة لأن التاريخ المثبت بها هو سبب برائتك من تلك المخالفة.
مدرسة أولادي اللغات لم تلتزم بتعليمات وزارة التربية و التعليم حول كثافة الفصول لمواجهة كورونا فما الحل ؟
أولا التقدم بشكوي رسمية للإدارة التعليمية التابع لها ولقطاع التعليم الخاص بالوزارة و للوزير نفسه و لمجلس الوزراء مع تقديم براهين علي صدق شكواك ..وإذا لم تحل فعليك بعمل إنذار رسمي علي يد محضر لمطالبتهم بتصحيح الأوضاع وتطبيق الإجراءات الاحترازية .
