قال المهندس محمد إبراهيم ، رئيس قطاع حوكمة السوق بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات ، إن الإنترنت والإتصالات أصبح أمر ضروري لكل الفئات، مشيرا إلى أن ذلك يسهم في دمج ذوي الهمم ضمن الرقمنة التي تسعى الدولة لتطبيقها خلال الفترة الحالية خاصة بعد ظهور جائحة فيروس كورونا المستجد كوفيد 19.
وأضاف " ابراهيم " خلال تصريحات تليفزيونية ، أن الجهاز القومى بتنظيم الاتصالات تبنى استراتيجية خاصة بحقوق المستخدم، ومن أجل اكتمالها استهدف القانون ذوي الهمم، وفقا للقانون الصادر في عام 2018، الخاص بذوي الهمم، والذي يلتزم بتوجه لهم مختلف الخدمات، من بينها خدمة الإنترنت المجانية لهم.
وأشار" رئيس قطاع حوكمة السوق بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات" إلى، أن ، تخفيض قيمة الخطوط، وإطلاق خدمة جديدة لتقديم الشكاوى من خلال لغة الإشارة، حيث جرى توفير أيقونة عبر موقع وزارة الاتصالات مخصصة لذوي الهمم.
أقرا ايضا قواعد جديدة للتنقل بين مقدمي خدمات الانترنت الثابت لتصبح في 72 ساعة
