عداد الكهرباء هو العمود الأساسي لجميع المنازل المصرية، حيث تساءل العديد من المواطنين عن كيفية تركيب عداد الكهرباء لأول مرة وتثبيته دون مشاكل .
1- عند تركيب العداد لأول مرة اطلب من الفني (القائم بالتركيب) قبل المغادرة وقبل استلام العداد تثبيت العداد بشكل سليم.
2-ضع الكارت فى العداد قبل أى عملية شحن، للتأكد من عدم وجود مشكلة.
3- قبل مغادرة الفنى تأكد من ضبط التاريخ والوقت المسجل بالعداد بنفس يوم التركيب.
4- ينصح دائما بوضع الكارت بالعداد قبل عملية الشحن
ماهى الإجرات المتبعة فى حالة ضياع الكارت:
فى حالة ضياع الكارت يقوم المواطن بالحضور لمقر الفرع التابع له المشترك ويقوم بإحضار صورة العداد أو رقم العداد بالإضافة إلى بطاقة الرقم القومي للاطلاع عليها للتأكد أنه المالك..
1-عمل محضر فقد كارت.
2- تقديم عقد إيجار سارى عن الفترة التى تقدم بها موثق من صاحب العداد
3- صورة من بطاقة الرقم القومى
4- وبعد استكمال تلك الاجراءات يقوم بدفع قيمة الكارت الجديد طبقا للرسوم المقررة بالشركة ويتم استخراج كارت جديد وتفعيله فى نفس الوقت
