8 حقوق لا تعرفها..يضمنها لك جهاز حماية المستهلك

يهدف جهاز "حماية المستهلك"، إلى حماية وصون مصالح المستهلكين، وتم إنشاءه بموجب القانون رقم 67 لسنة 2006، والذي حدد عددا من الحقوق الأساسية للمستهلك وهي :

1- الحق في الصحة والسلامة عند استعمالك العادي للمنتجات .
2- الحق في الحصول على المعلومات والبيانات الصحيحة عن المنتجات التي تشتريها أو تستخدمها أو تقدم إليك.
3- الحق في الاختيار الحر لمنتجات تتوافر فيها الجودة المطابقة للمواصفات .
4- الحق في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد .
5- الحق في الحصول على المعرفة المتعلقة بحماية حقوقك ومصالحك المشروعة.
6- الحق في المشاركة في المؤسسات والمجالس واللجان المتصل عملها بحماية المستهلك .
7- الحق في رفع الدعاوى القضائية عن كل ما من شأنه الإخلال بحقوقك والإضرار بها أو تقييدها وذلك بإجراءات سريعة وميسرة وبدون تكلفة .
8- الحق في اقتضاء تعويض عادل عن الأضرار التي تلحق بك أو بأموالك من جراء شراء أو استخدام المنتجات أو تلقي الخدمات .