محافظ الغربية: مكتبي مفتوح لحل مشاكل المواطنين

استقبل اللواء  علاء عبد المعطي محافظ الغربية، عددًا من المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي بمكتبه، بديوان عام المحافظة بمدينة طنطا بحضور الجهات التنفيذية المختصة، حيث استمع إلى عدد من الطلبات والشكاوى المتعلقة بالخدمات والاحتياجات المعيشية، ووجه بسرعة بحثها ودراستها والعمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفق القواعد المنظم، جاء ذلك بحضور المهندس حسام الدين عبدة نائب المحافظ، واللواء محمد منصور شعير السكرتير العام للمحافظة.

وخلال اللقاء، استمع "عبدالمعطي" إلى عدد من الشكاوى والطلبات التي تنوعت بين مطالب خدمية واحتياجات معيشية، مؤكداً أهمية سرعة التعامل مع الملفات التي تمس احتياجات المواطنين اليومية، مع توجيه الجهات المعنية بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للضوابط المحددة.

كما قام محافظ الغربية بجولة متابعة ميدانيًة من داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة للاستماع إلى الأهالي والمواطنين  للتعرف على آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، إلى جانب الوقوف على أي معوقات قد تواجههم أثناء إنهاء الإجراءات المختلفة.

وأشار -خلال حديثه مع المواطنين- إلى أن العمل التنفيذي لا يتوقف عند تلقي الطلبات فقط، بل يمتد إلى متابعة مسار الخدمة على أرض الواقع، قائلاً: "نحرص على التواجد بين المواطنين والاستماع إليهم بصورة مباشرة، لأن احتياجات الناس وسرعة التعامل معها تأتي على رأس أولويات العمل اليومي".

وخلال متابعته لطلبات المواطنين، وافق محافظ الغربية على طلبين لإقامة أكشاك لتوفير مصدر دخل لأصحابهما، موجهاً بسرعة إنهاء الإجراءات وفق الضوابط المحددة، بما يسهم في دعم الأسر وتحسين ظروفها المعيشية.

جدير بالذكر أن محافظ الغربية قد تابع اليوم، من داخل مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالديوان العام، استعدادات الأجهزة التنفيذية لاستقبال عيد الأضحى المبارك، حيث اطمأن على جاهزية الشوارع والميادين ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، موجهاً برفع درجة الاستعداد بجميع القطاعات الخدمية والمرافق الحيوية، مع استمرار انعقاد غرفة العمليات المركزية على مدار 24 ساعة وربطها بالغرف الفرعية بالمراكز والمدن ومديريات الخدمات.

وشدد المحافظ على تنفيذ حملات رقابية مكثفة على الأسواق والمخابز والمطاعم ومنافذ بيع السلع الغذائية، بالتنسيق بين مديريات التموين والصحة والطب البيطري ومباحث التموين، لضمان جودة وصلاحية السلع وتوافرها بكميات كافية واستقرار الأسعار، مع متابعة انتظام صرف الخبز المدعم وتوفير الحصص التموينية والمواد البترولية بشكل يومي لتلبية احتياجات المواطنين، إلى جانب التأكيد على توفير الأدوية والمستلزمات الطبية بجميع المستشفيات والوحدات الصحية لمواجهة أي طوارئ خلال أيام العيد.