التأمين الصحي بالغربية: استمرار الزيارات والجولات المفاجئة بالمستشفيات والعيادات

أكد الدكتور كريم بركات مدير عام فرع التأمين الصحي بالغربية، على استمرار متابعة تطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى بالمستشفيات التابعة لهيئة التأمين الصحي بمراكز ومدن المحافظة وكذلك الجولات المفاجئة كافة قيادات فرع هيئة التأمين الصحي بالمحافظة لحل شكاوي المواطنين  والعمل على تذليل اي عقبات تواجههم حيث تم تفقد  مستشفي المحمع الطبي بطنطا التابع لهيئة التأمين الصحي بالمحافظة، وذلك في إطارمتابعة جودة الخدمات الطبية المقدمة والالتزام التام بمعايير الجودة ومكافحة العدوى لرفع كفائتها.
 
وأشار بركات، إلى أ نه تم تفقد  قسم التعقيم للاطمئنان على سلامة الإجراءات المتبعة، ومتابعة سير العمل بغرف العمليات، والتأكد من الالتزام بجميع القواعد والمعايير بدايةً من خط سير المريض، مرورًا بالأطباء والفريق الطبي، وحتى الآلات والأجهزة المستخدمة،
وزيارة جميع أقسام المستشفى، بما في ذلك قسم الطوارئ بحضور الدكتور محمد غاري نائب مدير فرع التامين الصحي بالغربية والدكتور احمد سالم مدير مستشفي المجمع الطبي والدكتور  محمود خليل مدير المكتب الفني للتأمين الصحي.
 
وشدد رئيس التأمين الصحي بالغربية، على أهمية الالتزام بمعايير مكافحة العدوى والجودة والسلامة، لما لذلك من أثر مباشر في رفع كفاءة الخدمة الطبية المقدمة لمنتفعي التأمين الصحي.

ووشهدت الجولة  ايضا قيام الدكتور كريم بركات مدير عام فرع التأمين الصحي بالغربية وفريق المتابعة  بمقابلة المرضى والاستماع إلى آرائهم وشكواهم، في إطار الحرص على قياس رضا المنتفعين والعمل على تلبية احتياجاتهم وتقديم خدمة طبية إنسانية متكاملة.

جدير بالذكر وفي نفس الاطار قيام كلا من الدكتور محمد غازي نائب مدير فرع التأمين الصحي بالغربية والدكتور محمود خليل مدير المكتب الفني بزيارة تفقدية إلى عيادة السنطة الشاملة حيث شملت الجولة المرور على جميع غرف الكشف الطبي والمعمل والدور الإداري، ومتابعة مستوى الخدمات الطبية والإدارية المقدمة للمنتفعين والمرضي.

وتم التشديد خلال الزيارة على أهمية الاستمرار في تطوير الأداء والالتزام بالمعايير التي تضمن جودة الخدمة الطبية، مع العمل على تذليل أي معوقات قد تواجه الفريق، بما ينعكس إيجابًا على رضا المنتفعين وتحقيق أهداف الهيئة في تقديم خدمة صحية متميزة لكافة المرضي والمترددين على المستشفيات والعيادات التابعة للتأمين الصحي بالمحافظة. 

اقرأ أيضا| تشغيل جهاز مزارع الدم الأوتوماتيكي بمستشفى المجمع الطبي بطنطا