كشفت د. رشا خضر وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، عن قيام ادارة الطوارئ بتحقيق أعلى معدلات استجابة للبلاغات التى ترد للمديرية بنسبة ٩٩٪ لجميع الشكاوى المقدمة سواء عن طريق البوابة الحكومية للشكاوى أو الشكاوى المباشرة على خطوط الطوارئ.
وأشارت د. «خضر» إلى أن ادارة الطوارئ بمديرية الصحة تقدم خدماتها في عدد من المبادرات منها مبادرة كل ثانية حياة "القسطرة القلبية" وخدمات بنك الدم وعناية الأطفال بالإضافة إلى تحرك فرق الانتشار السريع في الكوارث وخدمات السموم وتوفير مضادات السموم بالإضافة إلى المرور الدوري على الأقسام الحرجة وبنوك الدم بالمستشفيات لمراجعة القوى الاستيعابية والاحتياجات ومتابعة تقديم الخدمه الطبية .
اقرأ أيضا|صحة المنوفية ترفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الأضحى المبارك
أوضحت وكيل وزارة الصحة بالمنوفية أن جهود إدارة الطوارئ تأتى ضمن برنامج مرور دوري ونظامي من شأنه متابعة تقديم الخدمة وجودتها ومتابعة معدلات رضاء المرضي عن الخدمات الطبية للحالات المنوطة.
وأكدت د. خضر أن هذه الخدمات تهدف إلى توفير الرعاية الطبية المتميزة والضرورية للمرضى في حالات الطوارئ والحالات الحرجة لضمان سلامتهم وشفائهم.
