عبر منظومة الشكاوي الالكترونية..

محافظ الجيزة: الاستجابة لـ ٩٨% من الشكاوي الواردة من المواطنين

جانب من الفاعيلية | محافظ الجيزة
جانب من الفاعيلية | محافظ الجيزة

اطلع اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة علي نسب استجابة الجهاز التنفيذي للشكاوي الواردة من المواطنين عبر منظومة الشكاوي الالكترونية الموحدة حيث حققت المحافظة نسبه ٩٨ % خلال الشهر الماضي في الاستجابة. 


وأشار محافظ الجيزة المؤشرات جاءت فيها الهيئة العامة للنظافة والتجميل في صدارة معدلات الاستجابة بنسبة ١٠٠% كما تصدر مركز ومدينة الواحات البحرية نسب مراكز ومدن المحافظة وتصدر حي المنيرة الغربية نسب الأحياء و مديرية الأوقاف نسب المديريات.

«الأرصاد» تحذر من 3 ظواهر جوية عنيفة تضرب البلاد اليوم

و وجه المحافظ بسرعة الانتهاء من بحث والرد على كافه الشكاوى الواردة لكل جهة من المواطنين في إطار حرص المحافظة نحو التيسير علي المواطنين . 


جاء ذلك خلال اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة والذي شدد خلاله محافظ الجيزة على ضرورة تحقيق الاستغلال الأمثل لأية مساحات أراضى فضاء وبحث استخدامها كساحات انتظار وفقاً لاحتياجات كل قطاع .


كما شدد المحافظ على اتخاذ مايلزم من إجراءات للقضاء على ظاهرة فرز المخلفات داخل الكتل السكنية للحفاظ على البيئة وتحسين الوجهة الحضارية بنطاق الأحياء والمراكز والمدن.


وخلال اللقاء ناقش المحافظ استعدادات المراكز التكنولوجيا لاستقبال الراغبين في التقدم واستكمال طلبات التصالح بمخالفات البناء فور تفعيل القانون وصدور اللائحة التنفيذية الخاصة به .


 حيث تابع المحافظ التجهيزات النهائية الخاصة بالمراكز وتدريب العاملين بها على استقبال المواطنين وسرعة التعامل مع الطلبات المقدمة من جانبهم، معلنا انضمام ٣ مراكز تكنولوجيا بقرى منيل سلطان والكداية و صول بأطفيح و مركز بقرية الودي بالصف والتي من شأنها استيعاب طلبات لأعداد أكبر من المواطنين بتلك القرى وتسهيل تقديم الخدمات .


وفى هذا الشأن وجه محافظ الجيزة جهاز التفتيش والمتابعة الميدانية بتشكيل لجنة للمتابعة الدورية والتأكد من عدم تجاوز المراكز للمدد الطبيعية للرد على طلبات المواطنين وذلك فيما يخص التعاملات اليومية الجارية بالمراكز التكنولوجية.


حضر الاجتماع الأستاذ إبراهيم الشهابي والأستاذة هند عبدالحليم نائبي المحافظ و اللواء شاكر يونس السكرتير العام والأستاذ محمد نور السكرتير المساعد وأيمن عتريس رئيس جهاز التفتيش والمتابعة الميدانية ورؤساء الأحياء والمراكز والمدن ومسؤلى الجهات الأمنية والتنفيذية ومديري الإدارات من أعضاء المجلس.