وجدت الأبحاث أن السماح للموظفين باستخدام هواتفهم الذكية الشخصية في العمل لا يؤثر على أدائهم ،في الواقع، فهو يساعد بالفعل على تقليل التوتر، وفقًا لباحثين من جامعة غالواي وجامعة ملبورن .
وقال البروفيسور إيوين ويلان، الذي قاد الدراسة: "إن منع الهواتف في مكان العمل يمكن أن يزيد من الصراع بين العمل والحياة، والذي بدوره له آثار كبيرة على أداء العمل، والرضا الوظيفي، والتغيب عن العمل، ونوايا دوران الموظفين، فضلا عن الرفاهية العامة".
تم إجراء البحث في الفرع الأوروبي لشركة أدوية عالمية لم يذكر اسمها.
وكانت الشركة قد حظرت في الأصل الاستخدام الشخصي للهواتف في التسعينيات لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، وسط مخاوف من تشتيت انتباه الموظفين أثناء العمل حول المواد الكيميائية الخطرة.
وأعرب الموظفون عن استيائهم من الحظر، زاعمين أنه جعلهم يشعرون بالانفصال.
شعرت الإدارة العليا أيضًا أن الحظر ساهم في تصور أن الفرع يعاني من رهاب التكنولوجيا وأنه يعيق القدرة التنافسية ضد الفروع الأخرى للشركة.
قبل إجراء الدراسة، لم يُسمح إلا للإدارة العليا بإحضار هواتفهم المحمولة الشخصية إلى العمل.
على مدار عام، تتبع البحث حوالي 40 موظفًا استفادوا من السياسة المريحة الجديدة واستخدموا هواتفهم الذكية الشخصية أثناء العمل.
وتتبعت الدراسة أيضًا عددًا مماثلاً من الموظفين الذين حافظوا على الحظر الذي فرضوه على أنفسهم من خلال ترك هواتفهم خلفهم عندما دخلوا داخل أماكن العمل.
تم الحصول على رؤى عن طريق المقابلات النوعية.
وعلى الرغم من المخاوف من تشتيت انتباه الهواتف الذكية وفقدان التركيز، إلا أن أداء العمل لم يتراجع عندما تم رفع الحظر على الهواتف الذكية.
الصراع بين العمل والحياة - انخفض الصراع الملحوظ بين متطلبات العمل والحياة الشخصية بشكل ملحوظ بالنسبة للعمال الذين لديهم إمكانية الوصول إلى هواتفهم مقارنة بأولئك الذين لم يفعلوا ذلك.
كما أفاد الموظفون الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الهواتف أنهم قادرون على المساعدة في حل المشكلات العائلية خلال النهار، مما يساعد على تقليل الضغط على شركائهم.
كما أن نشر الاتصالات الشخصية على مدار اليوم يعني أيضًا أن الموظفين لم يشعروا بالإرهاق عند تشغيل هواتفهم بعد العمل
في حين أن الكثير من الأبحاث السابقة في هذا المجال ركزت على الاتصالات المتعلقة بالعمل خارج مكان العمل؛ لكن هذه الدراسة فعلت العكس، حيث ركزت على الاتصالات الشخصية داخل مكان العمل.
