خصصت وزارة الداخلية، عناصر من الشرطة النسائية لتقديم المساعدة للسيدات من كبار السن والمرضى، المتواجدين ضمت بعثة حج القرعة، واصطحابهم لزيارة الروضة الشريفة، بالإضافة إلى وجود عدد من الأئمة الوعاظ، وذلك لتقديم شرح كامل عن مناسك الحج، والرد على استفسارات وأسئلة الحجاج.
وحرصت وزارة الداخلية، من خلال غرفة عمليات مجهزة كليًا ومدعمةً بالتقنيات الحديثة على متابعة وتلبية كافة احتياجات ضيوف الرحمن، لضمان توفير كافة السبل التى توفر لهم الراحة خلال تأدية مناسك الحج.
اقرأ أيضا| الداخلية: غرفة عمليات لتلبية احتياجات حجاج القرعة بالمدينة المنورة| صور
كما تضم الغرفة قسم الحاسب الآلى الخاص بتسجيل بيانات جميع حجاج بعثة الحج الرسمية إلكترونيًا وتخصيص غرف لذوى الإحتياجات الخاصة، كما قامت البعثة بتسهيل دخول الحجاج للروضة الشريفة من خلال التنسيق المسبق وحجز مواعيد الزيارة، كما يتم مرافقتهم، من خلال مجموعة من الضباط لتقديم التسهيلات والتيسيرات لهم.
وتم توفير خدمات طبية من خلال قطاع الخدمات الطبية بوزارة الداخلية، تنسيقًا مع البعثة الطبية المصرية لمتابعة الحالات المرضية، وتوفير الرعاية الطبية اللازمة لضيوف الرحمن من خلال العيادات الطبية الموجودة بكل فندق.
