يحرص جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على توعية مستهلك بكل القواعد المنظمة لحقوق وواجبات المشترك.
و فى هذا السياق أوضح الجهاز في بيان له اليوم عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" الحالات التي يجب على المشترك إبلاغ شركة الكهرباء عليها وهى كالاتي:
اقرأ أيضًا| 9 سنوات من الإنجازات.. مصر تتحول من استيراد الغاز إلى تصديره بـ 8.4 مليار دولار
- حدوث عطل أو ماس في العداد.
- زيادة الأحمال بالوحدة الخاصة بالمشترك للحفاظ على سلامة المواطنين.
- فى حالة تغيير نوع النشاط من منزلي الى تجارى او العكس.
- في حالة هدم العقار
- في حالة وجود ضعف او تذبذب في التيار الكهربائي.
- اكتشاف سرقات الكهرباء سواء من العداد الخاص بالمشترك أو غيره.
