قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن كافة الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطن أصبحت متاحة إلكترونيًا عبر المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء ، مشيرًا إلى أن المشترك يمكنه الحصول على الخدمة بضغطة على هاتفه المحمول دون اللجوء للنزول من المنزل.
وأشار حمزة إلى أن هناك أجهزة دفع إلكتروني مع المحصلين لدفع فواتير الكهرباء الشهرية عن طريق الكريدت وطبع الإيصال من خلال الدفع الإلكتروني ولن تتواجد الفواتير الورقية في المستقبل وسيتم إلغاءها تدريجيًا واستبدلها بالدفع إلكترونيًا خاصة مع التوسع في تركيب العدادات مسبقة الدفع.
- الغاء الفواتير الورقية
وفي هذا السياق قال المهندس رأفت شمعة رئيس مجلس ادارة شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء، ان مركز خدمة العملاء المطور بمركز ومدينة بني سويف يعتبر أول مركز خدمة يقوم بإلغاء إصدار الفواتير الورقية واستبدالها بفواتير إلكترونية، لافتاً إلى أن المركز يعد الأعلي استقبالا لطلبات تركيب العدادات الكودية بدلا من حساب الاستهلاك الشهري بنظام الممارسة كما يتوفر به سيارات متنقلة لتقديم الخدمات في مختلف أنحاء المحافظة للعمل على الوصول للمشتركين في أماكنهم كما يتم تجهيز أتوبيس للعمل كمر
مشروع تجريبى
ومن ناحية اخرى بدأت شركة جنوب القاهرة في نهاية العام الماضي من خلال الإدارة العامة لخدمات الإصدار والعدادات الذكية ومسبقة الدفع بالشركة، فى تنفيذ المشروع التجريبى بنطاق الإدارة العامة لأحياء 6 أكتوبر فرع حدائق أكتوبر بالغاء فواتير الكهرباء الورقية بشكل تدريجى واستبدالها بوحدات الدفع المميكن إلكترونيا فى إطار خطة الدولة للتحول الرقمى وذلك بدأ من فاتورة أكتوبر الجارى.
طرق دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيا
ومن ناحية اخرى أكد مصدر بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن هناك طرق مختلقة لدفع فاتورة الكهرباء الشهرية إلكترونيا وهم :
- المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء والتي تقدم 25 خدمة منها خدمة دفع الفواتير وذلك من خلال الرابط التالي:
HTTPS://ESERVICES.EEHC.GOV.EG/
- الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة القابضة مصر (WWW.EEHC.GOV.EG) لجميع فواتير شركات التوزيع (استعلام – دفع فواتير).
- 60 ألف نقطة تحصيل فواتير عن طريق منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة على مستوى الجمهورية.
- كما يمكن لسكان القاهرة الواقعين فى نطاق شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء استخدام تطبيق المحمول (خدمات الكهرباء الذكية App Store -Play Store -WWW.ESERVICES.NCDEC.NET) لتقديم الخدمات لكافة العملاء وتم نشره على play store بتقديم عدد (3) خدمات وهى (ابلاغ القراءة – استعلام فاتورة – سداد فاتورة).
- أيضا يمكن لسكان محافظة بورسعيد التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء استخدام تطبيق الخدمة (WWW.DIGITAL.GOV.EG) على بوابة التحول الرقمى "إبلاغ القراءة – استعلام فاتورة – سداد فاتورة".
- كما يمكن دفع فواتير الكهرباء من خلال ١٢ محفظة بنكية تقبل سداد الفواتير (البنك الأهلى - بنك مصر – بنك الإسكندرية – بنك CIB – بنك Blom – بنك Credit Agricol – بنك أبو ظبى الامارتى – بنك عودة – بنك الإسكان والتعمير – بنك QNB – بنك قناة السويس – بنك NBK) وعن طريق تحميل تطبيق الهاتف المحمول للبنك التابع له من خلال (App Store - Play Store) ·
- مَحافظ شركات المحمول وذلك عن طريق تحميل تطبيق الهاتف المحمول الخاص لكل شركة على (App Store -Play Store) · تطبيق My Fawry على الهاتف المحمول (App Store -Play Store) و10آلاف ماكينة صراف ATM موزعة على مستوى الجمهورية.
