تواصل وزارة السياحة والآثار تنفيذ خطتها للتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للزائرين داخل المواقع الأثرية والمتاحف، في إطار رؤية تستهدف الارتقاء بالتجربة السياحية وتسهيل حركة الزيارة باستخدام أحدث التقنيات التكنولوجية.
وفي هذا السياق، شهدت منطقتا سقارة الأثرية ووادي الملوك بالأقصر إضافة خدمات رقمية جديدة تسهم في تنظيم الزيارة وتوفير الوقت والجهد للسائحين والزوار.
- وزارة السياحة والآثار توسع خدماتها الرقمية في المواقع الأثرية
في إطار استراتيجية وزارة السياحة والآثار لتطوير الخدمات السياحية وتحسين تجربة الزائرين، ووفق توجيهات شريف فتحي وزير السياحة والآثار، تم الانتهاء من تركيب وتشغيل مجموعة جديدة من بوابات الدخول الإلكترونية بمنطقة سقارة الأثرية، إلى جانب تشغيل ماكينة للحجز الذاتي لتذاكر زيارة عدد من أشهر المقابر الملكية في وادي الملوك بمحافظة الأقصر.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الوزارة الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي داخل المتاحف والمواقع الأثرية، بما يتماشى مع التوجهات العالمية الحديثة في إدارة المقاصد السياحية والثقافية، ويعزز من جودة الخدمات المقدمة للزوار المصريين والأجانب.
- تطوير منظومة الدخول بمنطقة سقارة الأثرية
شهدت منطقة سقارة الأثرية تركيب وتشغيل عدد إضافي من البوابات الإلكترونية التي تهدف إلى تنظيم حركة الدخول والخروج داخل الموقع الأثري، وتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة في إدارة الزيارات.
وتُعد سقارة من أهم المناطق الأثرية المفتوحة للزيارة في مصر، لما تضمه من كنوز أثرية فريدة في مقدمتها هرم الملك زوسر المدرج، الذي يمثل أول بناء حجري ضخم في التاريخ، إلى جانب عشرات المقابر والمعابد التي تعكس تطور الحضارة المصرية القديمة عبر آلاف السنين.
ومن المتوقع أن تسهم البوابات الإلكترونية الجديدة في تحسين انسيابية حركة الزائرين وتقليل فترات الانتظار، فضلاً عن دعم منظومة الرقابة والمتابعة داخل المنطقة الأثرية.
- حجز ذاتي لزيارة أشهر مقابر وادي الملوك
وفي محافظة الأقصر، تم تشغيل ماكينة للحجز الذاتي تتيح للزائرين شراء تذاكر زيارة ثلاث من أشهر المقابر الملكية بوادي الملوك، وهي مقبرة الملك توت عنخ آمون، ومقبرة الملك سيتي الأول، ومقبرة الملكين رمسيس الخامس ورمسيس السادس.
وتوفر هذه الخدمة الجديدة للزوار إمكانية الحصول على التذاكر مباشرة من داخل المنطقة الأثرية دون الحاجة إلى الانتقال إلى شبابيك التذاكر الرئيسية، الأمر الذي يسهم في توفير الوقت والجهد وتحسين تجربة الزيارة بشكل عام.
وتُعد هذه المقابر من أبرز المقاصد التي يقبل عليها السائحون من مختلف دول العالم، لما تتمتع به من قيمة تاريخية وفنية استثنائية، حيث تضم بعضًا من أروع النقوش والمناظر الجنائزية التي خلفتها الحضارة المصرية القديمة.
- تحسين تجربة الزائرين
وأوضح الدكتور هشام الليثي، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن التوسع في استخدام البوابات الإلكترونية داخل المواقع الأثرية يمثل خطوة مهمة نحو تطوير الخدمات المقدمة للزائرين، مؤكداً أن هذه المنظومة تساهم في تنظيم حركة الدخول وتحسين إدارة الزيارات داخل المواقع الأثرية.
وأشار إلى أن ماكينات الحجز الذاتي توفر تجربة أكثر سهولة ومرونة للزوار، حيث تمكنهم من شراء التذاكر بشكل مباشر وسريع، خاصة في المواقع التي تشهد إقبالاً سياحياً كبيراً.
وأكد أن الوزارة تواصل تنفيذ خطة متكاملة للتوسع التدريجي في نشر هذه الخدمات الرقمية داخل مختلف المتاحف والمواقع الأثرية المفتوحة للزيارة، وفق جدول زمني محدد يهدف إلى رفع كفاءة الخدمات وتحسين مستوى التجربة السياحية.
- الدفع الإلكتروني أساس المنظومة الجديدة
من جانبه، أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، أن ماكينات الحجز الذاتي تعتمد بالكامل على منظومة الدفع الإلكتروني باستخدام البطاقات البنكية، بما يتوافق مع توجه الدولة نحو تعزيز الشمول المالي والتحول الرقمي.
وأشار إلى أن منظومة الحجز الإلكتروني التي تطبقها الوزارة تتيح عدة وسائل لشراء التذاكر، بما يوفر مرونة أكبر للزائرين، ويمنحهم خيارات متعددة تناسب احتياجاتهم.
تطبيق Experience Egypt
وتشمل هذه المنظومة تطبيق الهاتف المحمول "Experience Egypt"، الذي يتيح للزوار حجز التذاكر إلكترونياً والاستفادة من عدد من الخدمات السياحية والثقافية المرتبطة بالمواقع الأثرية والمتاحف.
ويتوافر التطبيق عبر متجري Play Store وApp Store، كما يمكن للزائرين شراء التذاكر من خلال شبابيك التذاكر المميكنة أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للحجز.
ويُعد التطبيق جزءاً من خطة الوزارة لدمج التكنولوجيا في القطاع السياحي والأثري، وتقديم تجربة أكثر تطوراً للزائرين المحليين والدوليين.
- توسع مستمر في التذاكر الإلكترونية
وأكد الدكتور محمد شعبان أن منظومة التذاكر الإلكترونية تم تفعيلها حتى الآن في 112 متحفاً وموقعاً أثرياً على مستوى الجمهورية، في خطوة تعكس نجاح الوزارة في تطبيق خطتها للتحول الرقمي داخل القطاع السياحي والأثري.
وتشمل المواقع التي تم تطبيق المنظومة بها عدداً من أبرز المقاصد السياحية والثقافية في مصر، من بينها:
منطقة أهرامات الجيزة
المتحف المصري الكبير
المتحف القومي للحضارة المصرية
المتحف المصري بالتحرير
قلعة صلاح الدين الأيوبي
معبد الدير البحري
معبد الكرنك
وادي الملوك
معبد أبو سمبل
نحو تجربة سياحية أكثر تطوراً
تعكس هذه الخطوات التزام وزارة السياحة والآثار بتطوير البنية التكنولوجية للمواقع الأثرية المصرية، بما يسهم في تحسين الخدمات المقدمة للزائرين ورفع كفاءة إدارة المواقع السياحية والثقافية.
ومع التوسع المستمر في تطبيق منظومات الحجز الإلكتروني والدفع الرقمي والبوابات الذكية، تقترب المواقع الأثرية المصرية من تقديم تجربة سياحية متكاملة تتوافق مع المعايير الدولية الحديثة، وتدعم مكانة مصر كواحدة من أبرز الوجهات السياحية والثقافية في العالم.
عبد العال: معرض العلمين سينعش السياحة الوافدة ويرفع معدلات الإشغال الفندقي
البطوطي: معرض العلمين للطيران والفضاء يعزز مكانة مصر الدولية
شراكات دولية وتدريب ودعم متواصل.. عمومية المنشآت الفندقية تستعرض عامًا من الإنجازات
