أعطى المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية إشارة البدء للمشروع التجريبي لخدمة العملاء الرقمية (Digital Customer Service )، التي قامت شركة تاون جاس بتصميمها وتنفيذها وهي تعد الأولى من نوعها التي يستطيع العميل من خلالها تقديم الطلبات الخاصة بجميع خدمات توصيل الغاز الطبيعى في أي مكان، ومن المقرر تشغيلها كمرحلة أولى في محافظات "القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، الإسماعيلية، وبورسعيد".
اقرأ أيضا: «اتصالات من & e» تستحدث خدمات تكنولوجية مبتكرة ومتنوعة لتناسب مختلف فئات العملاء
وخلال استعراض الخدمات المقدمة للمحطة المتنقلة، أوضح المهندس محمد فتحي رئيس شركة تاون جاس أنه يمكن حجز المواعيد الخاصة بالمعاينات والتعاقد وأيضًا سيتاح قريبًا سداد المقايسات وفاتورة الاستهلاك وشحن كارت العداد مسبق الدفع، وأنه سيتم التشغيل التجريبي للخدمة الجديدة من اليوم على أن تقوم شركة تاون جاس بنشرها تدريجيًا ضمن مخطط يلبي رغبات العملاء.
وتفقد الوزير مركز خدمة عملاء شركة تاون جاس المتنقل الذي من المخطط أن يقدم تلك الخدمات أيضًا في أماكن التجمعات السكانية والنوادي الرياضية تيسيرًا على العملاء.
حضر الافتتاح والجولة التفقدية الجيولوجي علاء البطل الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للبترول ونائبيه للتجارة الداخلية المحاسب خالد عثمان، والنقل والتوزيع المهندس محمد ماجد، والدكتور مجدي جلال رئيس الشركة المصرية القابضة للغازات الطبيعية (إيجاس) ونائبه للتخطيط والمشروعات المهندس أحمد محمود ومساعد النائب لمشروع تحويل السيارات للعمل بالغاز الطبيعي كوقود المهندس سيد حسين، والمحاسب هشام نور الدين رئيس الإدارة المركزية لمكتب الوزير، والمهندس محمود ناجي معاون الوزير للنقل والتوزيع والمهندس وائل جويد رئيس شركة غاز مصر.
