مياه المنوفية: ورشة عمل لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بالمحليات

 مياه المنوفية
 مياه المنوفية

أعلن الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ، انه تم تنفيذ ورشة عمل تضم وفد من ممثلى وزاره التخطيط والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى و شركة مياه المنوفية.

يأتى ذلك لشرح طريقة تقديم الخدمات للمواطنين بالمحافظة عن طريق الربط الالكترونى بخدمات مراكز  خدمة العملاء بشركة مياة الشرب بالمنوفية و بين المحليات تطبيقًا للتحول الرقمى الذي تتبناه الدولة المصرية، فى ضوء توجيهات الرئيس السيسى، لبناء مصر الرقمية وميكنة كافة القطاعات الحكومية فى الدولة، لتقديم خدمات أفضل للمواطنين، والمساهمة فى إنشاء وتطوير قاعدة البيانات القومية الموحدة اللازمة لدعم واتخاذ القرار بشكل سريع وآمن وذلك فى إطار استراتيجية الدولة للتحول نحو مجتمع رقمى والذى أصبح ضرورة حتمية.

اقرأ أيضا|مياه المنوفية: برامج تدريبية للعاملين عن أخطار التعامل مع الكيماويات| صور

وقال نجيب ، إن التحول الرقمي أيضا يقضي على الفساد و المحسوبية و الواسطة فى الحصول على الخدمة التي تقدم لأهالى محافظة المنوفية حيث ان الهدف من الربط الاليكترونى بين خدمات الشركة والمحليات يخدم توجهات الحكومة في إنشاء منصة ربط شاملة وفقاً لتوجيهات القيادة الرشيدة، وباعتماد أعلى معايير الأمن والسلامة الرقمية ويدعم المواءمة والتنسيق والتكامل بين كافة الجهات الحكومية ويسهم الربط الاليكترونى في تحسين تجربة المستخدمين ايضا .

جدير بالذكر ان شركة مياة الشرب والصرف الصحى بالمنوفيه هى أولى الشركات التى تم اختيارها من قبل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى لتطبيق هذه الخدمة لخدمة أهالى المحافظة للتيسير على المواطنين وتسهيل الاجراءات والخدمات بمراكز خدمة العملاء بما يوفر على المواطن الوقت والجهد ويقدم له خدمة سريعة .


وعلى الجانب الآخر أكد الدكتور المهندس محمد نجيب صالح ، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية ، اهميه اعتماد التدريب كوسيلة اساسية لتدريب العاملين فى كافة المجالات التخصصية، وتاكيدا للتحول الرقمى والاعتماد على الوسائل التكنولوجية الحديثة والتى ثبتت فاعليتها وامنها على العاملين ، واهمية تنفيذ خطة التدريب لتشمل جميع التخصصات التى تؤدى لرفع كفاءة العاملين بقطاعى مياة الشرب والصرف الصحى.

وذكر نجيب ، ان الفترة التدريبية شهدت تنفيذ دورة تدريبية عن اجهزة القياس ومكونات المحطات والشبكات للتعرف على أجهزة قياس المؤشرات الكهربية وأجهزة قياس الخواص الفيزيائية والتعرف على مصادر وخصائص المياه والدورة الهيدرولوجية للمياه والخصائص الطبيعية والكيماوية والبيولوجية والاشتراطات الصحية للمياه وأنواع المحطات وطرق التنقية وأنواع المحابس والتعرف على أساليب الترشيح المختلفة وأيضا التعرف على أنواع المواسير وأقطارها.