قام اليوم، اللواء مهندس محمد سعيد نشأت رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيرة، استعدادات الشركة لاستقبال نوة قاسم والتى يصاحبها احتمالية سقوط الأمطار وفقا للبيانات الصادرة عن هيئة الأرصاد الجوية.
وقام رئيس شركة المياه والصرف الصحي، تفقد روافع ومحطات الصرف الصحي بالشركة، وأماكن تمركزات معدات وسيارات الشركه ، ومراجعة الطاقات الاستيعابية لمحطات وروافع الصرف الصحي.
ووجه «نشأت» بمتابعة أعمال التطهير بصفة مستمرة اوقات توقف الامطار حسب الخطط الموضوعة مسبقًا، والتعاون الكامل والتنسيق مع كافة الأجهزة التنفيذية بالمحافظة لخدمة المواطن البحراوى .
كما قام بتفقد أعمال الصيانة برافع نفق شبرا الذي كان يسبب مشكله تجمع الامطار اسفل النفق علي مدار الاعوام السابقه ..
وكانت تصرف مياة الصرف على خط المجرى العمومية ( القبو) وفى ظل توجهاته بتطوير عملية صرف المياه للتغلب علي هذه المشكله المزمنة، وضمن أعمال التطوير التي تقوم بها الشركة بالتنفيذ الذاتى بسواعد أبنائها حيث قام قطاع الصرف الصحي بالشركه وبالجهود الذاتيه بتنفيذ وإنشاء خط تدعيم أخر لمحطة النفق من مواسير البولى ايثلين بطول ( ٣٣٠متر تقريبا ) وقطر ( ٦") و بحيث يكون صرف النفق على محطة الرفع الجديدة التى يتم تنفيذها حتى يتم تصريف مياة الامطار من النفق بشكل أسرع .
وقام رئيس شركة المياه بتحية العاملين بقطاع الصرف الصحي وحثهم علي مزيد من الجهد، وشدد على الالتزام بالاجراءات الاحترازيه والوقائية والسلامه والصحه المهنية.
كما قام نشأت بزيارة مبني خدمة العملاء بمدينة دمنهور وتقابل مع جمهور المواطنين وبحث معهم المشاكل التي تقابلهم واصدر تعليماته بحلها كما شدد على الإلتزام بتنفيذ الإجراءات الاحترازية.
وطالب العاملين بالمركز بتقديم خدمة متميزة للعملاء للارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي للشركة، مؤكدا على حرص الشركة على إستحداث وسائل أتصال تكنولوجية حديثة لاستقبال و التعامل مع شكاوي و استفسارات عملائها وتخصيص فرق عمل متخصصة للعمل على سرعة الاستجابة لشكاوي العملاء على مدار الساعه و طوال أيام الأسبوع.
كما ناشد المواطنين المتعاملين بمراكز خدمة العملاء بالالتزام بجميع الإجراءات الاحترازية والوقائية حرصا على صحتهم و سلامتهم و كذلك التزام جميع العاملين باتباع كافة الإجراءات الوقائية داخل مراكز خدمه العملاء.
كما قام بمتابعة عملية التعامل بين أفراد خدمة العملاء والساده المشتركين وطالب العاملين دائما بتقديم الدعم للمواطنين
اقرأ أيضا.. استمرار حالة الطوارئ.. «مياه البحيرة» تستعد لموجات الطقس السيئ
