أكد د.فيصل محمود جودة وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، أن إدارة خدمة المواطنين بالمديرية بقيادة أماني عاطف مديرة الإدارة تقوم بتلقي الشكاوى من البوابة الإلكترونية لمجلس الوزراء وكذلك البوابة الإلكترونية لمحافظة المنوفية والاتصال السياسي وتقوم الإدارة بفحص الشكاوى وسرعة الاستجابة في حلها بالتنسيق مع جميع الإدارات الفنية بالمديرية والإدارات الطبية والهيئة العامة للتأمين الصحي ومستشفى الجامعة والتعليمي من أجل حل شكاوي المواطنين بمحافظة المنوفية والعمل على تذليل العقبات أمامهم.
وأشارت مديرة إدارة خدمة المواطنين إلى أنه تم حل عدد شكاوى المواطنين (2480) شكوى بعد فحصها خلال الفترة من شهر يناير 2021 الي شهر سبتمبر 2021 حيث تم حل عدد (111) شكوي خاصة بإدارة العلاج الحر، وتم حل 178 شكوى خاصة بإدارة الصيدلة وعدد (105) شكوي خاصة بإدارة الرعاية الأساسية و عدد (160) شكوي خاصة بإدارة الطب الوقائي وعدد (212) حالات كورونا تم فحص شكواهم والتوصل لحل مشكلاتهم و حل عدد (600) شكوي خاصة بشكاوي لقاح فيروس كورونا وعدد (466) شكوي خاصة بإدارة الطب العلاجي.
وأكد وكيل الوزارة أن المنظومة الصحية في المنوفية تسعى جاهدة في حل جميع شكاوي المواطنين على وجه السرعة من أجل تذليل العقبات أمام أهالي محافظة المنوفية.
وعلى الجانب الآخر في ظل اهتمام الدولة برفع كفاءة المنظومة الصحية وتحسين مستوى كفاءة العاملين بالقطاع الصحي بزيادة الدورات التدريبية ورفع الكفاءة قامت مديرية الشؤون الصحية بالمنوفية وبتوجيهات الاستاذ الدكتور فيصل محمود جودة وكيل وزارة الصحة بالمنوفية بعقد دورة تدريبية للأطباء وتحت إشراف الدكتور عبد الباري العجيزي مدير الطب العلاجي بالمديرية و ادارة التدريب و المدارس بقيادة الدكتورة اسماء المحراث و الدكتور محمد سلامة مدير ادارة المستشفيات بالمديرية و الدكتورة هند عبد العزيز مديرة ادارة الاشعة بالطب العلاجي بعمل محاضرة لتدريب اطباء الاشعة علي مستوي المستشفيات العامة والنوعية والمركزية على كيفية تشخيص مرض كورونا عن طريق الاشعة المقطعية
وتم تدريب أكثر من (30) طبيب من مختلف المستشفيات و ذلك لرفع كفاءة الأطباء وتحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمرضى.
وأكد وكيل الوزارة أن تدريب العاملين بالمنظومة الصحية سيستمر، وأنه من أولويات خطة صحة المنوفية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمرضي و سيتم عمل محاضرات اخرى لأطباء الآشعة على مستوى محافظة المنوفية و ذلك رفع كفاءة الاطباء والعاملين بالقطاع الصحي لتقديم خدمات صحية ذات جودة عالية للمرضى
اقرأ أيضا: إزالة 26 حالة تعد على أراضي أملاك الدولة في أسيوط
