قال لورانس سميث، المدير الإقليمي لمعهد التأمين القانوني بأفريقيا، أن الكثير من المعاملات التأمينية تتم بشكل رقمي.
اقرأ أيضا: اتفاقية لتحصيل اشتراكات العاملين في الخارج إلكترونيًا
وأشار سميث في كلمته عبر الفيديو كونفرانس، بالملتقى الإقليمي الثالث للتأمين وإعادة التأمين بشرم الشيخ - وترأس الجلسة الخاصة بالتحول الرقمى فى صناعة التامين فى ظل جائحة كورونا"، جمعه زكى - المدير الاقليمى للشركه المركزية لاعادة التأمين ، أن نسبة المتعاملين مع التأمين رقميا؛ اي يقوموا باستخدام التكنولوجيا في معاملتهم يصل الي ١٧% علي مستوي العالم.
وأكد سميث أن التكنولوجيا باتت عنصري محركا في حياتنا بشكل عام وفي التأمين بشكل خاص ولفت الي اغلب الشركات بدأت تبحث عن أصحاب المهارات في التكنولوجيا لتوظيفهم ؛ استعدادا للانتشار الرقمي والذي لا يمكن إنكار انه الاوسع تاثيرا والأكثر ديناميكا.
وشدد علي ضرورة تهيئة الأفراد للتعامل مع التكنولوجيا الرقمية والأهم الالتزام بالاخلاقيات الرقمية اي تدريب العملاء واقنعه بضرورة الثقة في شركات التأمين وإن البيانات الخاصة بهم في مآمن ولا يمكن العبث بها.
وأضاف أن أفريقيا قارة واعدة تكنولوجيا ولديها إمكانيات للتعلم من خلال كوادر رفيعو المستوي؛ وهناك امال في التفاذ اكبر في الأسواق عبر البنية التشريعية والتي أصبحت متوفرة الي حد كبير
