خدمات بطرق مبتكرة.. خبير معلوماتي يكشف مزايا التحول الرقمي

التحول الرقمى
التحول الرقمى

 قال المهندس وليد حجاج، خبير أمن المعلومات، إن الدولة تواصل جهودها في تطوير البنية التحتية وتنفيذ منظومة التحول الرقمي.

وأضاف حجاج، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "أحداث اليوم" مع الإعلامي شادي شاش المُذاع عبر فضائية "إكسترا نيوز"، مساء اليوم الأحد، أنه يقصد بالرقمنة تطبيق تقنيات التحول الرقمي، والانتقال بالخدمات التي تقدمها القطاعات الحكومية إلى نموذج عمل مبتكر يعتمد على التقنيات الرقمية.

وأشار إلى أن التحول الرقمي يقدم فوائد مختلفة للطرفين مقدم الخدمة سواء الحكومة أو القطاع الخاص وأيضًا الحاصل على الخدمة.

وأكد أن التحول الرقمي يوفر كثيرًا من الجهد والمال بشكل كبير، كما أن له مميزات كبيرة في تحسين كفاءة العمل والتشغيل، ويساعد على تحسين الجودة وتبسيط الإجراءات للحصول على الخدمات المقدمة للمستفيدين، ويتجاوز مفهوم التحول الرقمي استخدام التطبيقات التكنولوجية ليصبح منهجًا وأسلوب عمل يجمع المؤسسات الحكومية ليصبح تقديم الخدمات أسهل وأسرع.

ولفت إلى أن التحول الرقمي يقدم فرصًا أكبر للحكومة والقطاع الخاص للتوسع والانتشار بشكل كبير بين المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات، عن طريق حلول مبتكرة وبسيطة بعيدًا عن الروتين.

وتابع أنه لم يعد التحول الرقمي رفاهية يمكن الاستغناء عنها في الوقت الحالي، خاصة بالنسبة للمؤسسات والهيئات التي تتعامل مباشرة مع الجمهور، والتي تسعى إلى التطوير وتحسين خدماتها وتسهيل وصولها للمواطنين.

أقرأ أيضا |  بعد تكريم مؤسسها.. هل يتجه العالم لتقنين البيتكوين؟