اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عددا من الإجراءات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، بكافة أنحاء الجمهورية.
وبحسب جهاز تنظيم الاتصالات، فقد تم اعتماد إنشاء وتشغيل محطات محمول جديدة، وإنشاء وتشغيل 173 محطة محمول جديدة موزعة على 5 محافظات خلال شهر يونيو الماضي، وذلك لدعم تحسين جودة الخدمة بالمناطق المتأثرة، بالإضافة إلى ضبط وإزالة أجهزة تقوية الإشارة المخالفة التي تؤثر على جودة الخدمة، وتنفيذ سلسلة من الضبطيات القضائية في محافظات الدلتا والإسكندرية والقاهرة، لضبط أجهزة تقوية الشبكات غير المطابقة للمواصفات والتي تؤثر على جودة خدمات الاتصالات، وقد تم ضبط أكثر من 300 جهاز تقوية / هوائي غير مطابق، وأدى ذلك إلى تحسن جودة الخدمات الصوتية بنسبة 40% وخدمات نقل البيانات بنسبة 70% في المناطق المتأثرة بعد إزالة هذه الأجهزة منها.
وأتاح جهاز تنظيم الاتصالات، حرية الاختيار للمستخدمين عن طريق خدمة نقل الأرقام، فقد قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإتاحة حرية الاختيار للمستخدمين من خلال تطوير منظومة نقل الأرقام في خلال 24 ساعة مجانا، وقد تم نقل أكثر من 189 ألف رقم خلال نصف العام الأول من 2021، مقارنة بـ157 ألف رقم خلال نصف العام الثاني من 2020، بنسبة زيادة 20% في النصف الأول من العام الجاري.
واعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أيضا، استخدام تكنولوجيات جديدة لتحسين جودة الخدمات الصوتية من خلال تكنولوجيا الجيل الرابع بتقنية VoLTE بسوق الاتصالات المصري، والتي ستؤدي إلى تحسين جودة الخدمات الصوتية بدون أي تكاليف إضافية على المستخدمين، حيث أتاحت الخدمة الجديدة إمكانية إجراء المكالمات الصوتية بنقاء ووضوح صوت أكبر مقارنة بمكالمة الصوت العادية، بالإضافة إلى القدرة على تحقيق اتصال أسرع بنسبة ٧٠٪ من المكالمة الصوتية العادية، واستخدام سرعات انترنت عالية خلال عمل المكالمات الصوتية.
اقرأ أيضا | التأمينات الاجتماعية: المحفظة الإلكترونية تعد حساب جارى بالبنك
