«اتّخاذ القرار» هى القدرة على الاختيار الصحيح من بين عدة بدائل بهدف الوصول إلى هدف معين، ولذلك عملية اتخاذ القرار عملية ليست سهلة كما يظن البعض فكثرة المشاكل والصعوبات التي تواجه المرء تجعله بحالة حيرة وتردّد وهذا ما يجعله عاجز عن اتخاذ القرار الصحيح والمناسب.
1-تحديد المشكلة، أو التحدي أو الفرصة المتاحة.
2-وضع قائمة بجميع الحلول الممكنة.
3- استمع لعواطفك قبل ان تاخذ القرار .
4-قيم نتائج قرارك النهائي .
5- حافظ على تركيزك اثناء اتخاذ القرار .
6-اختيار حل واحد أو إجابة مناسبة من بين الحلول المقترحة.
