تمتلك آبل، عددًا كبيرًا من المنتجات الذكية مثل الساعات الذكية والأجهزة المنزلية، معظم هذه المنتجات الذكية متصلة عبر iCloud.
يواجه مستخدمو Apple Watch و HomePod مشكلات في خدمة iCloud، حيث سجلت شكاوى كتير نتيجة تعطل خدمة iCloud السحابية بشكل مستمر.
ووفقا لتقرير من Macrumors، يعجز المستخدمين عن تنشيط خدمة iCloud السحابية، حيث تعود المشكلة إلى الخادم، نظراً لإزدحام الخادم في فترة العطلات في نهاية العام.
تظهر المشكلة عند التسجيل للمرة الأولى للتحقق في خدمة iCloud، حيث يظهر تنويه لمستخدمي ساعات ابل الذكية الجديدة وأيضاً أجهزة HomePod يشير إلى فشل التحقق.
كما أكد أحد مستخدمي ساعة Apple Watch SE الجديدة إلى صعوبة عملية التسجيل للدخول في منصة iCloud، حيث تستمر المشكلة أيضاً بعد الإقتران بهاتف الأيفون، وتظهر رسالة تؤكد على فشل عملية التحقق للتسجيل.
وتشير بعض التقارير إلى أن ابل قد قدمت مقترح لمعالجة المشكلة عبر إعادة تعيين البيانات المشفرة، إلا أن هذا الإختيار يؤدي إلى حذف كلمات المرور، والبيانات القديمة، لذا لا تعد معالجة ابل الإختيار الأمثل للمستخدمين.
اقرأ أيضا |بعد الإعلان عنه.. تعرف على مزايا أحدث نظام تشغيل لساعات «آبل»
