يواجه بعض مستخدمي هواتف آبل الجديدة، صعوبة في إعداد iCloud وتسجيل الدخول إليه، وقد تم الإبلاغ لأول مرة عن هذه المشكلة بواسطة Apple Insider، منذ صباح يوم السبت.
ووفقا لموقع theverge، كانت صفحة حالة نظام آبل، تعرض "بعض المستخدمين المتأثرين" بمشكلة بدأت في حوالي الساعة 4:45 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة في 25 ديسمبر، حيث أشارت إلى أن مستخدمين يواجهون مشكلة في هذه الخدمة".
ويبدو أن المشكلة تؤثر على أجهزة متعددة، فلا تعرض صفحة حالة النظام المشكلات المتعلقة بأي أجزاء أخرى من iCloud ، أو خدمات آبل الأخرى.
وقد قام فريق دعم من شركة آبل بالتغريد بعد ظهر يوم الجمعة، بأنه كان على علم بالمشكلة، وقال في رسالة "إننا نواجه سعة عالية في هذا الوقت، مما يؤثر على قدرتك على إعداد iCloud، ويرجى المحاولة مرة أخرى في غضون ساعتين"، وقد تم توجيه الرسالة إلى مستخدم يحاول إعداد آيباد iPad الجديد، وميني بود هوم و HomePod mini.
ولا يزال من غير الواضح مدى انتشار المشكلة، ولكن لم يكن هناك تحديث آخر من آبل لعدة ساعات، ولم ترد آبل على الفور على طلب للتعليق من "The Verge" صباح يوم السبت.
