يستضيف برنامج "الحياة اليوم"، الذى يقدمه خالد أبو بكر، والإعلامية لبنى عسل، على شاشة "الحياة"، مساء اليوم الثلاثاء 4 ديسمبر، الدكتور طارق الرفاعى، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، لكشف دور منظومة الشكاوى الحكومية وكيفية التعامل مع مشكلات المواطنين .
ويشرح "الرفاعى"، خلال الحلقة، دور هذه المنظومة الآن، والتطورات التي أدخلها رئيس الوزراء عليها للتفاعل مع المواطنين وحل مشكلاتهم، والتنسيق مع جميع أجهزة الدولة في جميع المحافظات لتلقى بلاغات وشكاوى المواطنين.
