أعلن البنك الأهلي اليوم الأحد 16يوليو2017، عن حصوله على شهادة ISO 27001 كأول بنك في جمهورية مصر العربية يحصل على هذه الشهادة لتأمين المعلومات بمركز اتصال خدمة العملاء الــ call center الخاص به.
جاء هذا الإعلان في احتفال أقامه البنك بهذه المناسبة بحضور هشام عكاشة رئيس مجلس الإدارة والنواب والمدراء التنفيذيين بالبنك.
و قام كل من كولين راشمور المدير التنفيذي للالتزام وإدارة المخاطر لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط بالمعهد البريطاني الدولي للمعاييرBSI والدكتور محمد أبو الفضل مدير المعهد بمصر بتسليم الشهادة لــ" هشام عكاشه" وأعربا عن تقديرهما للجهود التي يبذلها البنك لتأمين المعلومات.
وقال هشام عكاشه: " البنك حريص على تأمين بيانات العملاء والحفاظ على سريتها وقد قمنا بتطبيق نظام إدارة أمن المعلومات لمركز اتصال خدمة العملاء في نفس الوقت الذي تم فيه تطوير الأنظمة البنكية ايمانا منا بأهمية تضافر جهود التطوير التكنولوجي مع اجراءات تأمين المعلومات وتوعية العاملين بمخاطر التكنولوجيا حتى نضمن توفير الحماية اللازمة لبيانات العملاء في ظل ما يشهده عالمنا اليوم من تطور في وسائل الاختراق والتهديدات ".
واضافت عبير خضر رئيس قطاع أمن المعلومات أنه "بالتعاون مع قطاعات البنك المختلفة وخاصة مركز الاتصال وقطاعات التكنولوجيا ومخاطر المعلومات والتفتيش والموارد البشرية والانشاءات، نجحنا في وضع نظام لإدارة أمن المعلومات لمركز اتصال خدمة العملاء وقمنا بتقديم دورات التدريب والتوعية اللازمة للعاملين بالمركز لرفع مستوى الوعي لديهم بسياسات أمن المعلومات والقواعد التي يجب اتباعها مع العملاء فيما يخص الحفاظ على سرية بياناتهم حيث أنهم واجهة التعامل الأول مع عملاء البنك ".
والجدير بالذكر أن البنك الأهلي المصري حصل للعام الرابع على التوالي على أحدث اصدارات شهادة PCI DSS الخاصة بتأمين بيانات بطاقات الدفع والائتمان الإلكترونية، كما حصل البنك خلال العام الماضي أيضا على شهادة ISO 27001 لتأمين المعلومات بمركز الحاسب الرئيسى للبنك.
الأهلي المصري يحصل على شهادة ISO 27001 لتأمين المعلومات
