بدأت وحدة التخاطب بقسم الأنف والأذن والحنجرة بمستشفى الزهراء الجامعي في استقبال الجمهور والتعامل مع أمراض الصوت والكلام والأحبال الصوتية وتأخر اللغة وصعوبات التعلم والبلع. وقالت د. ماجدة عبداللطيف رئيس القسم أنه تم الافتتاح برعاية من د. أسامه العبد رئيس الجامعه والذي كان له دور كبير في انشاء هذه الوحدة بفضل تعاونه مع الدكتورة مها عقل عميد كلية الطب وذلل كل العقبات حتى تم شراء الأجهزة اللازمة وتخصيص العيادات الخارجية لاستقبال المرضى والعلاج والجلسات بالوحدة . وأشارت إلى أن الوحدة يتم الكشف فيها بالمجان وبأسعار رمزيه مشيرة إلى أنها تنبثق من قسم الأنف والأذن والحنجرة مثلها مثل وحدة السمعيات فكلا الوحدتين يؤدى دوراً هاماً مكملاً للقسم موضحه أن البعض يعتقد أن أمراض التخاطب تعالج جراحياً فقط أو دوائياً فقط إلا أن غالبية أمراض الصوت تعالج داخل وحدة التخاطب. وأوضحت أن أمراض الصوت تنقسم إلى أمراض عضوية وأمراض وظيفية وأعراض مرضية طفيفة مصاحبة للأمراض الوظيفية و يتم تشخيص هذه الأمراض داخل وحدة التخاطب بمساعدة أجهزة التصوير الحنجري وأجهزة تحليل الصوت – كما توجد أجهزة أخرى لقياس نسبة الخنافة إذا وجد. وأضافت أنه إذا كان المرض عضوياً يعالج جراحياً بعمليات الأنف والأذن والحنجرة ثم يتم تدريب المريض على الطرق الصحيحة للكلام داخل وحدة التخاطب بعد العملية أما إذا كان المرض وظيفيى فيتم علاجه بالكامل داخل وحدة التخاطب حتى يستعيد المريض القدرة على استخدام صوته بطريقة مناسبة حتى يصبح صوته واضح ولا يشوبه أي شيء.