أكد أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، أن اللجنة أوشكت على الانتهاء من إعداد تقريرها الشامل حول موسم الحج السياحي لهذا العام، تمهيدًا لرفعه إلى مجلس إدارة الغرفة الدكتور نادر الببلاوي، لمناقشة ما تضمنه من نتائج وملاحظات وتوصيات تسهم في تطوير منظومة الحج السياحي خلال المواسم المقبلة.
وأوضح إبراهيم أن اللجنة حرصت على جمع ودراسة جميع الملاحظات التي تلقتها من شركات السياحة المنظمة للحج بمختلف مستوياته وبرامجه، وذلك بهدف تقييم الموسم بصورة موضوعية ورصد الجوانب الإيجابية والتحديات التي واجهت الشركات والحجاج على حد سواء.
وأشار إلى أن اللجنة تلقت ملاحظات من عدد من الشركات بشأن بعض الأمور التشغيلية داخل مخيمات الخمس نجوم بمشعر عرفات، وبصفة خاصة في المخيمين رقم 102 و110، حيث أعدت اللجنة تقريرًا تفصيليًا يتضمن كافة الملاحظات الواردة من الشركات تمهيدًا لمناقشته مع الشركة السعودية مقدمة الخدمة، والوقوف على أسباب تلك الملاحظات وتقييم آثارها لضمان عدم تكرارها مستقبلًا.
وأضاف رئيس لجنة السياحة الدينية أن اللجنة تابعت كذلك ما ورد من شركات السياحة بشأن وجود بعض التجاوزات داخل عدد من المخيمات، مؤكدًا أنه فور تلقي تلك الملاحظات تم التنسيق مع شركة الضيافة السعودية لإزالة أي تجهيزات أو مخالفات غير متفق عليها، واتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على حقوق الحجاج والشركات الملتزمة بالضوابط المعتمدة.
وأكد إبراهيم أن اللجنة ستقوم بمراجعة كافة الوقائع التي تم رصدها خلال الموسم، للوقوف على أسباب حدوثها وتحديد المسؤوليات واتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه أي مخالفات ثبت وقوعها، بما يضمن الحفاظ على مستوى الخدمات المقدمة لحجاج السياحة.
وشدد على أن الغرفة ولجنة السياحة الدينية تعملان على مدار العام لدعم الشركات الملتزمة وتطوير منظومة الحج والعمرة، انطلاقًا من الحرص على الحفاظ على المكانة المتميزة التي حققها الحج السياحي المصري خلال السنوات الأخيرة.
وأوضح أن جهود اللجنة لا تقتصر على فترة تنفيذ الموسم فقط، وإنما تبدأ منذ مراحل التعاقد مع الشركات المقدمة للخدمات بالمملكة العربية السعودية، ومراجعة تفاصيل العقود والتجهيزات المقررة للحجاج، ثم متابعة تنفيذها ميدانيًا طوال الموسم، مشيرًا إلى أن أي قصور يتم رصده يخضع للمراجعة والتقييم الدقيق، مع اتخاذ ما يلزم من إجراءات لضمان الارتقاء المستمر بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
الشيخ أيمن عبدالغني يتابع الامتحانات ميدانيًا وإلكترونيًا
وزير الري يتابع المشروع القومي لتأهيل المنشآت المائية
رئيس «المعاهد الأزهرية» يتفقد لجان الثانوية بالغربية ويزور المرضى في مركز أورام طنطا
