أعلنت وزارة الحج والعمرة عن تسجيل مؤشرات تشغيلية وخدمية مرتفعة خلال الفترة من 1 ذي القعدة حتى 6 ذي الحجة 1447هـ، وذلك ضمن الاستعدادات المكثفة لموسم الحج 2026 ، في إطار العمل على تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم الإيمانية خلال موسم عيد الأضحى المبارك 2026.
وأكدت وزارة الحج والعمرة أن الفرق الميدانية نفذت أكثر من 80 ألف جولة رقابية لمتابعة جاهزية الخدمات المقدمة للحجاج، والتأكد من التزام الجهات المختلفة بالمعايير المعتمدة، بما يضمن توفير بيئة آمنة ومنظمة للحجاج القادمين من مختلف دول العالم لأداء المناسك بكل سهولة ويسر.
اقرأ أيضًا| بطاقة «نسك».. تقنيات حديثة تضبط حركة الحجاج في منى
أكثر من 3.4 مليون قراءة لبطاقة «نسك»
وفي إطار التحول الرقمي الذي تشهده منظومة الحج، أوضحت الوزارة أن بطاقات نسك سجلت أكثر من 3.4 مليون عملية قراءة عبر نقاط التحقق المختلفة، وهو ما ساهم بشكل كبير في تسهيل حركة الحجاج داخل المشاعر المقدسة، وتعزيز سرعة الوصول إلى الخدمات وتنظيم عمليات التنقل والدخول ،وتُعد بطاقة نسك واحدة من أبرز الحلول التقنية الحديثة التي أطلقتها المملكة لتنظيم خدمات الحجاج، حيث تتيح الوصول السريع إلى بيانات الحاج وتقديم الدعم الفوري له، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية إلى تطوير تجربة الحج والعمرة باستخدام أحدث الوسائل التقنية.
خدمات رقمية ودعم متواصل للحجاج
وأشارت الوزارة إلى أن منصة نسك قدمت أكثر من 173 ألف خدمة متنوعة للحجاج خلال الفترة المذكورة، في خطوة تعكس حجم الاعتماد المتزايد على الحلول الرقمية لتقديم الخدمات الإرشادية والتنظيمية والصحية والتوعوية ، كما استقبل مركز الاتصال الموحد على الرقم (1966) أكثر من 154 ألف مكالمة من الحجاج، تم خلالها تقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات على مدار الساعة وبعدد من اللغات، الأمر الذي يعكس حرص الجهات المعنية على توفير تجربة مريحة وآمنة لجميع ضيوف الرحمن.
توزيع مئات الآلاف من المواد التوعوية
وفي الجانب التوعوي، كشفت الوزارة عن توزيع أكثر من 670 ألف مادة ودليل إرشادي للحجاج، بهدف رفع مستوى الوعي بالأنظمة والتعليمات الخاصة بالحج، بالإضافة إلى توضيح الخدمات المتاحة وآليات الاستفادة منها داخل المشاعر المقدسة ، وتأتي هذه الخطوة ضمن الجهود المستمرة لتعزيز سلامة الحجاج وتسهيل أداء المناسك، خاصة مع التوافد الكبير الذي تشهده الأراضي المقدسة خلال موسم الحج وعيد الأضحى.
اقرأ أيضًا| كيفية التصرف خلال فقدان بطاقة نسك للحجاج
مبادرات إنسانية لتحسين تجربة الحاج
وعلى صعيد المبادرات المجتمعية، استفاد أكثر من 271 ألف حاج من البرامج التي ينفذها «فريق السعادة»، والتي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الإنسانية والنفسية المقدمة للحجاج، وإثراء تجربتهم الإيمانية من خلال مبادرات متنوعة تعزز الراحة والدعم المعنوي ،وأكدت الوزارة أن هذه المؤشرات تعكس تكامل الجهود بين مختلف الجهات العاملة ضمن منظومة الحج، وتسخير الإمكانات التقنية والبشرية لخدمة ضيوف الرحمن، بما يرسخ مكانة المملكة كوجهة رائدة في إدارة الحشود وتنظيم مواسم الحج بأعلى مستويات الكفاءة.
مشروبات الطاقة.. أضرار ومضاعفات خطيرة
«اللبن المتجمد أم القاطع».. أيهما أفضل للاستخدام
جددي في مطبخك.. طريقة تحضير فيليه اللحم بحشو الخضار
