في إطار جهود شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة المستمرة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وضمان جودة الخدمات المقدمة، وبناءً على تعليمات اللواء مهندس أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، نفذت إدارة التوعية بقطاع الإسماعيلية حملة ميدانية موسعة استهدفت منطقة "عزبة السلام" التابعة لمركز ومدينة أبو صوير.
اقرأ أيضا| «مياه القناة» ترفع درجة الاستعداد لمواجهة تحديات الصيف
و شملت فعاليات الحملة إجراء استقصاء لرأي المواطنين ميدانياً، حيث قام فريق التوعية بعقد مقابلات مباشرة مع الأهالي للوقوف على جودة الخدمة المقدمة، ورصد أي معوقات تتعلق بضغوط المياه أو استمرارية الخدمة، وذلك ضمن خطة الشركة للارتقاء بمستوى الأداء وتحقيق رضا العملاء.
وتضمنت الحملة رسائل توعوية مكثفة حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها كمورد حيوي والسلوكيات الصحيحة للحفاظ على شبكات الصرف الصحي من الهدر والانسداد والتعريف بالخدمات المتكاملة التي توفرها الشركة وقنوات التواصل الرسمية.
تأتي هذه الحملة كجزء من الرؤية التي يتبناها اللواء أركان حرب مهندس أحمد محمد رمضان لتطوير الأداء الميداني، والوصول بالخدمات المتميزة إلى كافة القرى التابعة لقطاع الإسماعيلية. وتهدف هذه الإجراءات إلى ضمان وصول مياه شرب نقية ومطابقة للمعايير لكل مواطن، والوقوف الفوري على أي مشكلات تقنية وحلها ميدانياً.
أكدت الحملة على استمرار التواصل الفعال مع المواطنين عبر الخط الساخن ١٢٥ والمنصات الرقمية، مشددة على أن "تقييم المواطن" يظل هو المعيار الأساسي والمحرك الأول لنجاح منظومة العمل داخل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة.
محافظ المنوفية يتفقد موقع انفجار خط مياه بميت خاقان للوقوف على معدلات الإصلاح
جولة على مراكز الشباب بسيناء للتأكيد على انتظام العمل
قافلة طبية مجانية للكشف على المرضى في مستشفى العريش العام
