أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك ، أن مجلس إدارة الجها أصدر 88 قرارًا بالاستبدال أو الاسترجاع لصالح المستهلكين في مختلف قطاعات الشكاوى خلال الشهر الماضي، بإجمالي قيمة مالية بلغت نحو 4 ملايين جنيه، وذلك بعد ثبوت أحقية المواطنين في تلك الشكاوى وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
وأضاف أن مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك ، قرر إحالة 14 شركة إلى النيابة العامة، لعدم التزامها بتنفيذ قرارات المجلس الصادرة بحقها في عدد 22 شكوى، وهو ما يُعد مخالفة صريحة لأحكام القانون، ويعكس جدية الجهاز في إنفاذ قراراته وعدم التهاون مع أي تجاوزات تمس حقوق المستهلكين.
وأنه تم البت في 7 طلبات تصالح مقدمة من بعض الشركات في الشكاوى المعروضة على المجلس، في إطار تطبيق أحكام القانون وتحقيق التوازن بين إنفاذه وضمان حقوق جميع الأطراف.
اقرأ أيضا حماية المستهلك: ضبط 155 قضية تلاعب بالأسعار والبيع بأزيد من السعر
كما شدد السجيني على أن قرارات مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك ، تأتي انعكاسًا مباشرًا لنهج الجهاز في المتابعة الدقيقة لشكاوى المواطنين والتعامل معها بصورة عملية وحاسمة، بما يضمن حصول المستهلك على حقوقه كاملة في أسرع وقت، ويعزز من هيبة القانون وترسيخ الانضباط داخل الأسواق.
الجنيه الذهب يعاود الارتفاع ويربح 400 جنيه في السوق المحلية
ارتفاع أسعار الذهب محليًا وعالميًا بمنتصف تعاملات اليوم
الشعبة العامة للمخابز تشيد بتأجيل تطبيق منظومة الخصم المباشر لمدة شهر
