أجرى اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، جولة تفقدية موسعة شملت المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة وعددًا من الإدارات المختلفة، للوقوف على انتظام سير العمل ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من جاهزية المنظومة الإدارية لمواكبة متطلبات المرحلة المقبلة.
وجاء ذلك بحضور اللواء ضياء الدين عبد الحميد السكرتير العام، خالد حامد العرفي السكرتير العام المساعد، واللواء محمد عناني رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ.
وخلال الجولة، تفقد عبدالمعطي منظومة العمل داخل المركز التكنولوجي، واطلع على آليات استقبال طلبات المواطنين ومعدلات الإنجاز، موجّهًا بضرورة تبسيط الإجراءات وتقليل زمن تقديم الخدمة، وضمان تقديمها بكفاءة وجودة تعكس صورة حضارية تليق بمحافظة عريقة بحجم ومكانة الغربية.
وأكد محافظ الغربية أن تطوير منظومة العمل داخل الديوان العام ليس خيارًا، بل التزام ومسؤولية، مشددًا على أهمية استكمال مسار التحول الرقمي وميكنة الخدمات وأتمتة الإجراءات، بما يحقق نقلة نوعية في الأداء الإداري، ويُرسّخ مبادئ الشفافية والانضباط وسرعة اتخاذ القرار، اتساقًا مع توجهات الدولة نحو بناء جهاز إداري كفء وفعّال.
واستمع خلال جولته إلى عرض تفصيلي من مديري الإدارات حول طبيعة العمل والتحديات القائمة، موجهًا بتحويل تلك التحديات إلى فرص للتطوير، من خلال رفع كفاءة الأداء، وتحديث قواعد البيانات بشكل دوري، وتعزيز التكامل والتنسيق بين الإدارات المختلفة، والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق أفضل النتائج.
وشدد على أن المرحلة الحالية تتطلب أقصى درجات الجدية والانضباط، وأن معيار التقييم الأساسي هو مستوى رضا المواطن عن الخدمة المقدمة.
كما وجّه بضرورة حسن استقبال المواطنين، والالتزام باللباقة والاحترام الكامل أثناء التعامل معهم، قائلاً: «نحن هنا لخدمة المواطن، وتلبية احتياجاته هي الغاية الأولى من وجودنا».
كما أكد على أهمية الاستثمار في العنصر البشري من خلال التدريب المستمر ورفع كفاءة العاملين، بما يسهم في تحسين جودة الأداء وتسريع وتيرة العمل، وتحقيق أهداف التنمية الشاملة داخل المحافظة.
محافظ المنوفية يحيل رئيس إحدي الجمعيات الزراعية بقويسنا للنيابة العامة
به شروخات وتصدعات.. إخلاء برج سكني آيل للسقوط في الجيزة
محافظ أسوان يفتتح فعاليات مبادرة «شارع الفن» بميدان المحطة دعماً للمواهب
