المنتزه والعجمى.. ريادة واستجابة

إن مسار التطوير المؤسسى فى المحافظات لم يعد مجرد شعاراتٍ، بل أصبح  واقعًا تُترجمه الجوائز والمراكز المتقدمة، هذا ما تؤكده نتائج الدورة الرابعة من جائزة مصر للتميز الحكومي، من أسوان إلى الإسكندرية مرورا بالبحيرة والقليوبية والغربية ودمياط ، برزت نماذج محلية نجحت فى تفعيل التحول الرقمي، وترسيخ مبادئ الحوكمة، وتحسين جودة الخدمات، وتطوير البنية التحتية، وتعزيز مشاركة المجتمع. 

وتعكس هذه الإنجازات تكامل العمل التنفيذى مع رؤية مصر 2030، بما يرسخ ثقافة التميز داخل مؤسسات الدولة، ويضع رضا المواطن فى قلب عملية التطوير، عبر أداء مؤسسى قائم على التخطيط والمتابعة والابتكار والاستدامة.

اقرأ أيضًا | القومي للمرأة يهنئ السيدات الفائزات بجوائز مصر للتميز الحكومي

جاء فوز محافظة الإسكندرية فى جائزة المؤسسة الحكومية المتميزة فئة الأحياء محفزًا للإدارات المحلية لتفعيل التحول الرقمى وتبسيط إجراءات التعامل اليومية وتكثيف التواجد الميداني، حيث حصل حى المنتزه أول على المركز الأول، بينما جاء حى العجمى فى المركز الثانى على مستوى الجمهورية.. وحقق المركز التكنولوجى بحى المنتزه أول المركز الأول فى فئة المراكز التكنولوجية تقديرًا لتميزه فى تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المُقدمة للمواطنين وتطبيق معايير التحول الرقمى والحوكمة.

من جهته أكد الفريق أحمد خالد محافظ الإسكندرية أن هذا التميز يعكس الجهود المبذولة من القيادات التنفيذية والعاملين بالأحياء والمراكز التكنولوجية ويحفز على مواصلة العمل من أجل تقديم خدمات حكومية متميزة تليق بالمواطن السكندرى وتحقق أهداف رؤية مصر 2030.

واعتبرت المهندسة نور الهدى أنور رئيس حى العجمى نجاح أى جهة حكومية فى المنافسات التقييمية يعتمد بشكل أساسى على العمل الجماعى وروح الفريق داخل المؤسسة، فقد أظهرت الفرق العاملة فى إدارتى حى المنتزه أول وحى العجمى قدرة عالية على التنسيق بين الإدارات التنفيذية المختلفة وتطبيق منهجية عمل مرتكزة على التخطيط المُتقن ومتابعة النتائج وهو ما عزز فرصهما فى المنافسة بين العديد من الجهات المحلية على مستوى الجمهورية.

بينما يرى وليد على مرسى رئيس حى المنتزه أول أن النجاح تراكمى وخاصة فى إشراك المجتمع المحلى فى رسم السياسات والخدمات عبر فتح قنوات تواصل مباشرة مع الأهالى والاستجابة لملاحظاتهم، مما جعل الخدمات أكثر توافقًا مع احتياجات الأهالي، كما ساهمت هذه المشاركة الفعالة فى تعزيز الثقة بين المواطن والمؤسسة الحكومية وهو مؤشر مهم ضمن معايير التميز.