الفدية تتصدر| تحديات تواجه أمن قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية في 2026

 قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية
قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية


أصدرت كاسبرسكي العالمية، تقريرها السنوي حول التهديدات السيبرانية، التي تواجه قطاعي التجزئة والتجارة الإلكترونية، مسلّطة الضوء على أبرز المخاطر التي شهدها عام 2025، وتوقعاتها للعام الجديد.

أبرز التحديات في 2025

  • برامج الفدية: 8% من شركات التجزئة والتجارة الإلكترونية تعرضت لهجمات، فيما ارتفعت الاكتشافات بنسبة 152% مقارنة بعام 2023، نتيجة انتشار برنامج خبيث يستغل أداة DiskCryptor لتشفير بيانات الضحايا.
  • التصيد الاحتيالي: رُصدت 6.7 مليون محاولة هجوم، استهدف أكثر من نصفها (51%) المتاجر الإلكترونية مباشرة، بينما استهدفت 27.3% أنظمة الدفع و22.1% خدمات التوصيل.
  • مواسم التخفيضات: شكلت بيئة خصبة للهجمات، حيث استغل المهاجمون اندماج البريد العشوائي والاحتيال في الحملات الترويجية الموسمية.

توقعات 2026

  • روبوتات المحادثة: ستصبح أداة شائعة لاكتشاف المنتجات، لكنها قد تزيد من مخاطر جمع البيانات الشخصية بشكل مفرط.
  • التغيرات الضريبية وقواعد التجارة: قد تُستغل كطُعم في حملات تصيد احتيالي تستهدف التجار والمستهلكين.
  • مساعدات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي: ستعمل خارج منصات البيع التقليدية، ما يخلق مخاطر جديدة على الخصوصية.
  • البحث بالصور: سيصبح جزءًا أساسيًا من تجربة التسوق، لكنه قد يكشف عن بيانات شخصية حساسة مثل العناوين أو الصور المنزلية.

توصيات كاسبرسكي للمستخدمين

  • حماية الخصوصية وتجنب مشاركة الصور أو البيانات الشخصية في الاستفسارات.
  • التحقق من الروابط والمرسلين قبل النقر على أي عروض أو إشعارات.
  • مراجعة معاملات البطاقات المصرفية بانتظام لرصد أي نشاط مشبوه.
  • استخدام حلول أمن سيبراني موثوقة وإدارة كلمات المرور عبر أدوات آمنة.

توصيات للشركات

  • اعتماد حلول حماية متقدمة لمواجهة التصيد الاحتيالي وبرامج الفدية.
  • الاستعانة بخدمات أمنية مُدارة لضمان الاستجابة الفورية للهجمات.