أعلنت شركة شاومي الصينية، التي اقتحمت عالم السيارات الكهربائية بعد شهرتها في قطاع الهواتف الذكية، أنها تلقت نحو 240 ألف طلب شراء لسيارتها الرياضية الجديدة «واي.يو7» خلال أول 18 ساعة فقط من طرحها.
ورغم هذا الإقبال اللافت، يواجه المشترون مواعيد تسليم طويلة تتراوح بين 38 و60 أسبوعًا، وفق بيانات ظهرت على تطبيق شاومي.
◄ موجة استياء وشكاوى جماعية
هذا التأخير أثار موجة استياء واسعة بين العملاء، إذ تقدم أكثر من 400 منهم بشكاوى على منصة المستهلكين «بلاك كات» التابعة لشركة سينا الصينية، احتجاجًا على غياب الشفافية بشأن مدة الانتظار الطويلة، ومطالبين باسترداد أموالهم، خاصة بعد دفعهم مبلغ حجز غير قابل للاسترداد قدره 5000 يوان (نحو 698 دولارًا).
◄ مخاوف من تكاليف إضافية بعد انتهاء الإعفاءات
وذكر بعض مقدمي طلبات الشراء أن تطبيق شاومي لم يعرض فترة الانتظار المتوقعة إلا بعد إتمام عملية الحجز، معبرين عن قلقهم من أن يترتب على طول فترة التسليم تكاليف إضافية، مع اقتراب انتهاء الإعفاءات الضريبية على السيارات الكهربائية في نهاية العام الجاري.
◄ اقرأ أيضًا | قفزة نوعية في أداء شاومي.. إيرادات تتجاوز التوقعات مدفوعة بإطلاق سياراتها الكهربائية
◄ شاومي تلتزم الصمت.. ووعود بردود مباشرة
حتى الآن، لم تصدر الشركة أي تعليق رسمي بشأن الأزمة، فيما اكتفى الرئيس التنفيذي لي جون بالإعلان عبر حسابه على منصة ويبو، الذي يتابعه أكثر من 26 مليون شخص، أنه سيجيب عن أسئلة العملاء في بث مباشر الأربعاء.
جدير بالذكر أن شاومي حققت نجاحًا كبيرًا في قطاع السيارات الكهربائية في الصين منذ إطلاق سيارتها الأولى «إس.يو7» في مارس من العام الماضي، إذ تفوقت مبيعاتها على مبيعات تيسلا موديل 3 في السوق الصينية منذ ديسمبر الماضي، رغم فترات انتظار سابقة وصلت إلى سبعة أشهر.
بودكاست «20 +»| يسري أبو شادي يكشف وقائع اختراق أمريكا الوكالة الذرية
بميزانية تبدأ من 40 إلى 100 ألف جنيه.. أفضل سيارات مستعملة في مصر
بعد عيد الأضحي| التفاصيل الكاملة لمزاد سيارات حكومية بأسعار رخيصة
