تتيح هيئة السكة الحديد، الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات وطرق الدفع من خلال عدد من الطرق المختلفة تيسيرًا على جمهور الركاب ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر حيث يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال التالي:
1- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة
2- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة من هنـــــا.
3- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways ويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store.
4- وكلاء البيع من شركات التحصيل الألكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي: (فوري - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول)
5- حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أى تليفون أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة.
6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبا على مستوى الجمهورية.
7- ماكينات الحجز الذاتى [TVM] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
كما تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات من خلال التالي:
1) الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، ومتاح أيضًا الدفع الألكتروني ببطاقات الدفع الالكترونية ( Visa & Master ) على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة فى المحطات الرئيسية.
2) الدفع على الموقع الالكتروني و تطبيق الهاتف المحمول عن طريق ببطاقات الدفع الالكترونية (Visa & Master).
3) الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديا أو الكترونيًا ببطاقات الدفع الالكترونية (Visa & Master) للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.
اقرأ أيضا: لركاب قطارات الصعيد.. طريقة واحدة لحجز تذكرة السفر خلال عطلة العيد
وأكدت الهيئة على أنها لا تدخر جهدًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الإهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً وهو ما أحدث نقلة النوعية كبيرة في مستوي الخدمة المقدمة.
مرصد الأزهر: التوعية لا التخويف وراء التحذير من إساءة استخدام العقاقير الطبية
الأوقاف تعلن فتح باب التقدم لمرافقة بعثات الحج الإشرافية لعام ١٤٤٨هـ
لجنة من وزارة الأوقاف تتفقد الأداء الإداري والدعوي بالقليوبية
