طريقة استرداد الأموال المرسلة بالخطأ على المحافظ الإلكترونية

تقدم «بوابة أخبار اليوم» خدمة لقرائها تقدم فيها كل ما يهم القارئ من محتوى ومعلومات، ومع الانتشار الكبير في استخدام خدمات الكاش «المحافظ الإلكترونية» في التعاملات المالية من إرسال واستقبال أموال على هذه الخدمة، قد يتعرض الشخص إلى أن يخطأ في كتابة الرقم الذي يرسل إليه أموال أو قد يستقبل عليه أموال مرسله له من شخص أخر.

اقرأ أيضا| الأسعار الجديدة لمخالفات المرور .. تعرف عليها

وتعد هذه المشكلة متكررة مع كافة العملاء، نتيجة لعدم الدقة في إدخال الرقم المحول له الرصيد، فيجب اتباع الخطوات التالية لاستراد أموالك.

استرداد الأموال المرسلة بالخطأ على الكاش

- الاتصال على رقم 7001 عند حدوث هذا الخطأ.

- التواصل مع ممثلي خدمة العملاء، ومن خلالهم يمكنك معرفة إذا كان الشخص الذي استلم الأموال بطريق الخطأ لديه محفظة على خدمات كاش أم لا.

اقرأ أيضا| الأوراق المطلوبة لحجز عمرة رمضان

-  إذا كان ذلك الشخص لديه محفظة، فعليك التواصل معه وطلب تحويل الرصيد إليك مرة أخرى.

- في حالة عدم امتلاك ذلك الشخص محفظة فيمكنك استرداد أموالك بعد مرور أسبوع، وذلك يرجع إلى أن الأموال المحولة إلى رقم ليس لديه محفظة يتم تحويلها بشكل تلقائي بعد مرور أسبوع.