حل 4923 شكوى وطلب بالشرقية خلال عام 2024   

المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية
المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية


ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية مجهودات مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام لإستقبال (4923) شكوى وطلب خلال عام 2024، تم حسمها كلها بنسبة  100% ، بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام ، مشيرا إلى  أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم ومطالبهم، والعمل على حلها .

اقرا ايضا | بيطري الشرقية تنظم قافلة طبية بإحدى قرى المحافظة

ومن جانبه أوضح  إبراهيم عز الدين مصطفى مدير إدارة خدمة المواطنين أن الشكاوى التي استقبلتها الإدارة خلال 2024، تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين.