الشائعات و«أبالسة الميديا».. الوعي في مواجهة الخطر

الشائعة ظاهرة خطيرة تستشري في المجتمعات الإنسانية وتزدهر خاصة في زمن الفتن، تلك الشائعات المغرضة تستهدف استقرار وأمن المجتمعات بقول أو فعل، وهي ظاهرة اجتماعية اقترنت بوجود الإنسان ولازمته على اختلاف مراحل حياته في السلم والحرب معا من أجل تحقيق أهداف مقصودة ، ازدادت خطورة الشائعات بعد التطور الهائل الذي حققته وسائل التواصل الاجتماعي والثورة التكنولوجية الحديثة حيث تعد وسيلة رئيسية لانتشار الشائعات وسرعة تداولها في المجتمع.

تعريف الشائعة:
جاء في المعجم الوسيط: " الإشاعة": الخبر ينتشر غير متثبت منه ."الجمع"، إشاعات. 
الشائعة. الإشاعة ."الجمع" شائعات. وشوائع. « المعجم الوسيط، ش ي ع، 1/801»

وجاء في معجم اللغة العربية المعاصرة: شائعة« مفرد»: شائعات وشوائع. 
إشاعة: خبر مكذوب غير موثوق فيه وغير مؤكد، ينتشر بين الناس « حرب الشائعات»، « معجم اللغة العربية المعاصرة. ش . ي . ع، 2/1257». « مجمع اللغة العربية بالقاهرة».

ويعرفها عالم النفس« ريبير» في قاموسه: بأنها تقرير غامض يتم تناقله بين الناس عن طريق الكلمة المنطوقة.
بينما يعرفها« دريفر» في قاموسه: بأنها قصة غير متحقق من صدقها تنتشر في المجتمع ويزعم فيها حدوث واقعة معينة.
أما « البورت بوستمان» عرفها بأنها كل قضية أو عبارة قابلة للتصديق وتتناقل من شخص إلى آخر بالكلمة المنطوقة دون ان يكون هناك معايير مؤكدة للصدق.
وينظر علماء السياسية للشائعة كأسلوب لإثارة الجماهير وبلبلة الأفكار التي تستهدف فردًا او مؤسسة أو نظامًا.
بينما علماء الاقتصاد، يرون الشائعة الاقتصادية او تجارة الشائعة أنها كل حديث تنقصه المعلومة ويتداوله الناس في الأسواق ويجلب الاضطراب والبلبلة.
بينما علماء الاتصال فالشائعة في نظرهم ترويج لخبر مختلق يوحي بالتصديق.
وخبراء الدعاية يرون أن الشائعة تقوم على انتزاع الأخبار والمعلومات من سياقها الطبيعي وتحريفها.

أهداف الشائعات

ذكرت بعض الدراسات بالجامعات المصرية «دراسة بكلية الحقوق جامعة بني سويف»  أن الشائعة بالنسبة إلى أهدفها تنقسم إلى نوعين: 
أ‌ - شائعة دفاعية وهي توجه إلى أفراد الشعب لرفع الروح المعنوية وإعطاء الأمل بأن المستقبل أفضل، مثال على ذلك: إرتفاع مستوى المعيشة، انخفاض نسبة البطالة وخلاف ذلك مما يؤدي إلى رفع الروح المعنوية وتماسك المجتمع الداخلي.
ب‌-  شائعات هجومية، ويلجأ إليها أيام الحروب بهدف ارتباك العدو وإضعاف الروح المعنوية مثال: التشكيك في إخلاص القادة والجيوش.

عمومية الشائعات:

تنقسم الشائعات في مدى عموميتها إلى أربع فئات:
- شائعات دولية، ويتم ترويجها وقت حدوث الأزمات الدولية، مثال: الكوارث الطبيعية والأوبئة
- شائعات قومية، وهي الأزمات التي تواجه القضايا العامة الدولية
-  شائعات محلية، وتدور حول القضايا التي تخص دولة معينة أو بلدًا معينًا مثال: تدهور العملة
- شائعات شخصية وهي شائعات حول أحد الأشخاص لتحقيق مكاسب شخصية.
وهناك أيضًا شائعات الكراهية التي توجه ضد المسئولين في الدولة أو البلاد بعدم الولاء والفشل
كما أن هناك شائعات الخوف وتنتشر عندما يشعر الناس بالخطر والخوف من شيء ما 
أما الشائعات الحالمة فهي تعبر عن الأحلام المكبوتة التي لا تجد طريقها إلى التحقيق على أرض الواقع مثال : تحسين مستوى المعيشة، انخفاض الأسعار.

تاريخ الشائعات:

يعد إبليس أول من روج لأول شائعة عرفها التاريخ كما ذكرت الدراسات، عندما زعم لآدم وحواء نهي الله لهما من الأكل من تلك الشجرة المذكورة في القرآن.

 الشائعات في الحروب :

استخدمت الشائعات كأحد أسلحة الحرب النفسية فكانت سلاح الإنسان  في الشر والعدوان والسيطرة، ففي مصر القديمة استخدم تحوتمس الثالث « 1504- 1450» الخدعة في الحروب التي خاضها عند غزو يافا في فلسطين.
 وفي الصين القديمة استخدم العرافون العسكريون لجمع المعلومات.
وفي حروب التتار،  كانت الشائعات أحد أسلحتهم في تضخيم القوات والسلاح والشراسة في الحرب
وفي غزوات الرسول، شائعة قتله صلى الله عليه وسلم بأنه قتل، فنال الكفار من المسلمين بعد بدايات النصر للمسلمين.

وفي الحملة الفرنسية، أشاع نابليون،  تقديره للإسلام وأن هدفه من غزو مصر هو عقاب وتأديب المماليك وحماية الإسلام.

أما الشائعات في الصراع العربي الإسرائيلي، فقد أثرت على مجريات هذا الصراع فيما يخص الرأي العام من ترغيب وترهيب وأحلام.
 

الشائعات في غير أوقات الحرب

في مصر القديمة، كان مضمون الشائعة أن الملوك الأوائل آلهة هبطوا على الأرض لينظموا شئون الناس ثم عادوا إلى السماء فخلفهم على عرش مصر ملوك على هيئة بشر.
وفي اليونان القديمة تسببت الشائعات في موت الفيلسوف سقراط بعد اتهامه بإفساد الشباب .
 أما أيام الصحابة، كانت شائعة مقتل عثمان ابن عفان أثناء بعثته إلى قريش قبيل صلح الحديبية وعندما احتجزته قرش راجت شائعة قوية بان عثمان قتل.

ومن قبل قد أشاع الكفار عن الرسول صلى الله عليه وسلم انه ساحر وشاعر ومجنون،  كذلك شائعة مقتل الرسول في غزة أحد التي أربكت صفوف المسلمين وانتهت الحرب بهزيمتهم،  وأيضًا لم تسلم نساء النبي من الشائعات فهناك  شائعة حادثة الإفك الشهيرة للسيدة عائشة رضي الله عنها.

آثار الإشاعات:
توصلت الدراسات إلى أهم أثار الشائعات منها:
- تضليل الرأي العام
- إشاعة الفوضى والبلبلة في المجتمعات
- إضعاف الروح المعنوية
- إضعاف الروح القتالية للجنود في أوقات الحروب
- إشاعة جو من عدم الثقة الذي يكون من نتائجة الاحباط والاستسلام

الشائعات والدولة المصرية

الدولة المصرية ورغم ما تحققه من إنجازات في مختلف المجالات  قد واجهت العديد من التحديات المتعددة، وتعد الشائعات إحدى التحديات الخطيرة التي تواجهها الدولة المصرية لما لها تأثير في مختلف المجالات السياسية والاقتصادية والاجتماعية، والتصدي لهذه المخططات التخريبية مسئولية مجتمعية مشتركة.  وخاضت الحكومة المصرية صراعاً متواصلاً ضد «حرب شائعات» التي تستهدف «الأوضاع الاقتصادية والاجتماعية والصحية والأمنية في البلاد»، وأعدت الحكومة لذلك مجموعة من الأدوات لمواجهة هذه «الشائعات». حيث رصدت المؤسسات الرسمية آلاف الشائعات وفق تقارير رسمية للجنة الاتصالات بمجلس النواب وجهات معينة في مقدمتها المركز الإعلامي التابع لمجلس الوزراء وأصدرت التقارير للرد على هذه الشائعات.
 

شائعات الوسط الفني..«صلاح قابيل أغرب الشائعات»  

أحاطت الشائعات بالوسط الفني في العقود الأخيرة منها على سبيل المثال: الشائعة التي أحاطت بالفنان صلاح قابيل بعد وفاته بأنه دفن حيا والتي تعد أبرز الشائعات التي أحاطت الوسط الفني

وكشف وقتها عمرو نجل الراحل صلاح قابيل، في الصحافة المصرية، إن المقبرة التي دفن فيها والده اشتراها والده قبل وفاته، وأن المقبرة لم يدفن فيها أحد قبله وأنه أشتراها فقط قبل وفاته بـ6 أشهر، وأن عمه ذهب بعد وفاة شقيقه للمقابر كي يتأكد من هذه الشائعات ولم يجد لها أي أساس من الصحة، وأن المقبرة لم يتم فتحها وأنه لا يوجد صحة للشائعات التي انتشرت عن دفنه حيا، وأنهم وجدوه على سلم المقبرة يحاول الخروج منها وأن ما أصيب به غيبوبة سكر وأن والده لم يكن مريض سكر من الأساس.

الفنانة شويكار
وتعرضت الفنانة شويكار لشائعة فقدانها الحركة وتدهور حالتها الصحية الأمر الذى نفته تمامًا وقالت، "اللي بيتقال عن صحتي ده عيب أوي وانا زي الفل الحمد لله"، وطالبت  كل المواقع والجرائد بأن تتحرى الصدق وأن تعود لها في أي أمر يخصها، وألا تنشر مثل هذه الشائعات لأنها مزعجة لها ولأسرتها.

الفنان صلاح عبد الله
لم يسلم الفنان صلاح عبد الله أيضا من الشائعات فتعرض أيضًا لشائعة وفاته   ليخرج ويرد من خلال نشره صورة سيلفى مع الفنان عزت العلايلى داخل سيارة، وقال فى تصريح  صحفية: "تعودت على الشائعة دى باستمرار، وفوجئت وأنا فى التصوير بكم هائل من التليفونات، والحمد لله يبقى حب الناس هو أهم شىء بالنسبة لى".

كذلك انتشرت،  شائعات عن وفاة الفنان أحمد حلاوة، أما شائعة  خبر وفاة الفنان عادل إمام تكررت كثيرا   

 
فاستخدمت شائعات الوفاة أحيانا في المكايدة بين الفنانين لإيقاف نجاحهم أحيانا والنيل من معنوياتهم، وأحيانا كانت نتيجة التسرع في إذاعة الخبر، دون التأكد من صحته.

الشائعات والوسط الرياضي:
كذلك لم يسلم الوسط الرياضي من حرب الشائعات منها:

مفاوضات الزمالك ورونالدينهو
كانت شائعة انتقال النجم البرازيلي رونالدينهو، إلى نادي الزمالك، أحد أكبر الشائعات التي ترددت ، بل وجعلت الصحف العالمية تسخر من هذه المفاوضات، بعد نفي اللاعب البرازيلي مفاوضات القلعة البيضاء.

وفاة  اللاعب أحمد عبد الظاهر
ومن الشائعات التي طاردت نجوم الكرة المصرية، ما تردد حول وفاة أحمد عبد الظاهر، مهاجم الأهلي، إثر حادث سير.

وفوجئ “عبدالظاهر” بزيارة 3 لاعبين بالفريق الأحمر، لمنزله فجراً، وهم محمد نجيب، محمود حسن “تريزجيه”، وسعد سمير، للاطمئنان عليه، بسبب تزايد أنباء وفاته.  
بركات والتمثيل

كذلك كانت الشائعة الأكثر تداولاً، بخصوص النجم محمد بركات، لاعب الأهلي المعتزل، وتتمثل في توقيعه عقد لتمثيل أحد الأفلام السينمائية، مع المنتج محمد السبكي.

«سحر»مؤمن زكريا

شغل حديث «سحر» مؤمن زكريا، لاعب النادي الأهلي السابق، الذي يعاني من مرض نادر، المصريين بعدما تداولت وسائل إعلام مصرية مزاعم تتهم نجم منتخب مصر السابق، مجدي عبد الغني، بالوقوف وراء «عمل السحر» لزكريا.

مواجهة الشائعات:
قد حرَّم الإسلام نشر الشائعات وترويجها، قال تعالى: ﴿إنَّ الَّذِينَ يُحِبُّونَ أَنْ تَشِيعَ الْفَاحِشَةُ فِي الَّذِينَ آمَنُوا لَهُمْ عَذَابٌ أَلِيمٌ فِي الدُّنْيَا وَالْآخِرَةِ وَاللهُ يَعْلَمُ وَأَنْتُمْ لَا تَعْلَمُونَ﴾ [النور: 19] وجاء في قوله تعالى «يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا إِنْ جَاءَكُمْ فَاسِقٌ بِنَبَإٍ فَتَبَيَّنُوا أَنْ تُصِيبُوا قَوْمًا بِجَهَالَةٍ فَتُصْبِحُوا عَلَى مَا فَعَلْتُمْ نَادِمِينَ ( الحجرات:6)
وقال صلى الله عليه وسلم : (كَفَى بِالْمَرْءِ إِثْمًا أَنْ يُحَدِّثَ بِكُلِّ مَا سَمِعَ)
وقالت دار الافتاء المصرية: إن الإشاعات الكاذبة من جملة الكذب، وهو محرم شرعاً، بل كبيرة من الكبائر، «الموضوع : يحرم نشر الإشاعات عبر وسائل التواصل الاجتماعي رقم الفتوى: 3078 التاريخ : 24-05-2015»

المرأة حائط الصد
 
هناك طرق كثيرة ومتعددة لمواجهة الشائعات منها تكذيب الشائعة والشائعات المضادة وخلافه من وسائل لمواجهتا مثل محاصرة الشائعة وإصدار قوانين رادعة ولكن من أهم مواجهة الشائعات هو التوعية  والتثبت من مصدر المعلومات  
 ولمواجهة الشائعات فقد أطلق المجلس القومي للمرأة  حملات تهدف إلي رفع الوعى و تعزيز أساليب مواجهة الشائعات والتصدي لها  . منها حملة «بلدي أمانة» وحملة  "اتحقق قبل ما تصدق" التي أطلقها قطاع الإعلام الداخلي بالهيئة العامة للاستعلامات. 

وفي ظل هذه التحديات الخطيرة التي تواجهها الدولة المصرية يتعاظم دور المرأة المصرية صاحبة الرسالة الأهم  والتي تمثل حائط الصد أمام مخططات تستهدف أمن الوطن بالتصدي للشائعات المغلوطة التي تبث من أعداء الوطن ليل نهار عبر وسائل التواصل الاجتماعي بغرض إضعافه والنيل منه. وتعليم الأبناء التحقق من كل خبر يسمعوه على وسائل التواصل الاجتماعي، والاطلاع على الأخبار من مصادر موثوقة.  من أجل حماية الأبناء من المعلومات المضللة والمحتويات الخاطئة عبر موقع التواصل الاجتماعي، وذلك من خلال تعليمهم التمييز بين المعلومات الصحيحة والمضللة  ثم التعريف بالإنجازات والمشاريع التي تحققها الدولة

فالمرأة المصرية بوعيها أثبتت في مواقف كثيرة وخاصة من خلال مشاركتها السياسية الايجابية خاصة في السنوات الأخيرة أن الأفعال أقوى من الأقوال لذلك تعد هي القدوة الأولى لأبنائها عندما ترسخ قيمة الانتماء في نفوسهم وترسخ أهمية الدفاع عن كل شبر من أرض الوطن لدى أطفالها وهو ما يعمق قيمة حب الوطن ومن هنا يكون السعي الحثيث للتصدي لأية مخططات سلبية تحاك ضد الوطن ، ببناء الوعي يمكن التصدي لتلك الشائعات، أو على الأقل عدم الانسياق وراءها».