تسريبات تكشف تجسس شركة تسويق على مستخدمي فيسبوك عبر الميكروفونات

كشفت مستندات مسربة عن تفاصيل مثيرة حول كيفية قيام إحدى شركات التسويق التابعة لفيسبوك باستخدام تقنيات متقدمة للتجسس على المستخدمين عبر ميكروفونات هواتفهم وأجهزة التلفاز الذكية في منازلهم، بهدف استهدافهم بالإعلانات. 

تستخدم مجموعة "كوكسي ميديا" (Cox Media Group)، وهي واحدة من أكبر شركات الإعلام التلفزيوني والإذاعي، برنامج "الاستماع النشط" المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يلتقط بيانات حول نوايا المستخدمين في الوقت الفعلي من خلال الاستماع إلى محادثاتهم، وفقاً لموقع 40media.

تدمج الشركة هذه البيانات مع سلوكيات المستخدمين على التطبيقات والمنصات الرقمية المختلفة، مما يمكن المعلنين من استهداف المستهلكين بدقة أكبر.

وفي عرض تقديمي لعملاء محتملين، تفاخر CMG بأنها تقدم خدمة "الاستماع النشط" لشركات مثل فيسبوك وجوجل وأمازون. ومع ذلك، وبعد أن تواصلت 404media مع جوجل بشأن هذه الشراكة، أزالت جوجل CMG من قائمة شركاء برنامجها الإعلاني، مما دفع Meta إلى مراجعة تعاملاتها مع الشركة الإعلامية لضمان عدم انتهاكها لسياساتها.

من جانبها، نفت أمازون أي تعاون مع CMG في هذا البرنامج، مشددةً على أنها لم تعمل مع الشركة في هذا المجال، وأنها ستتخذ التدابير اللازمة إذا ثبت أن أحد شركاءها التسويقيين قد انتهك القواعد.

تعتبر هذه التسريبات الأحدث في سلسلة من التقارير التي نشرها موقع 404media خلال العام الماضي، والتي سلطت الضوء على خدمات الاستهداف الإعلاني القائمة على البيانات الصوتية التي يتم جمعها دون إذن المستخدمين، والتي تجمعها CMG.

في ديسمبر الماضي، كشف نفس الموقع عن تفاصيل مشابهة حول تقنيات "الاستماع النشط"، مما زاد من الشكوك حول استغلال الشركات للهواتف الذكية للاستماع إلى محادثات المستخدمين.

اقرأ أيضًا| مفيدة شيحة: تغريم موظفة 50 ألف جنيه لسبها زوجها على الواتس آب

في مدونة نشرت في نوفمبر 2023 ثم حذفت، أوضحت مجموعة "كوكسي ميديا" أن الاستماع إلى المحادثات عبر الأجهزة الذكية قانوني، مشيرة إلى أن شروط الاستخدام الطويلة التي يوافق عليها المستخدمون عند تنزيل أو تحديث التطبيقات تتضمن أحياناً الموافقة على التعرض لهذا النوع من التكنولوجيا.

تقدم CMG خدمات الاستماع النشط مقابل رسوم تصل إلى 100 دولار في اليوم لاستهداف الأفراد ضمن دائرة نصف قطرها 10 أميال، و200 دولار في اليوم لاستهداف الأفراد ضمن دائرة نصف قطرها 20 ميلاً. ورغم أن الشركة لم تكشف عن كيفية الحصول على البيانات الصوتية، إلا أنها أكدت قدرتها على تحديد المستخدمين "الجاهزين للشراء" وإنشاء قوائم إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتهم.