10سنوات من الإنجازات.. تطوير الخدمات الحكومية وإتاحتها إلكترونيا

صورة أرشيفية
صورة أرشيفية

استطاعت الدولة على مدار 10 سنوات من الإنجازات، تطوير وتحديث الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وإتاحتها إلكترونيا عبر منصة مصر الرقمية، ومن ثم إنجاز الخدمة بسرعة فائقة وجودة عالية وبالشكل اللائق في إطار رقمنة الدولة، وفقا لتوجيهات القيادة السياسية.

 وخلال 10 سنوات من الإنجازات، قامت وزارة التموين تم تطوير، بتحديث نحو 378 مكتب تمويني، وتحويلها إلى مراكز خدمات مطورة، وميكنة خدماتها لإنجاز الخدمة بسرعة كبيرة وجودة عالية.

وبعد تطوير مكاتب التموين وتحويلها  إلى مراكز خدمة مواطنين مطورة، زادت كفاءة تقديم الخدمات للمواطنين بمعدل يقارب ثلاثة أضعاف ما كانت عليه قبل مشروع التطوير، علاوة على انخفاض زمن أداء الخدمة لتستغرق من 5 إلى 10 دقائق.

وقد انعكس تطوير وتحديث المكاتب التموينية وتحويلها إلى مراكز مطورة، على مستوى الخدمات التموينية المقدمة للمواطن، حيث انخفض زمن استخراج البطاقات التموينية ،ليصل ما بين 7 : 15 يوم فقط، إضافة إلى تقديم الخدمات الكترونيا عن بعد من خلال بوابة مصر الرقمية وموقع دعم مصر.

كذلك نتج عن تطوير وتحديث المكاتب التموينية إتاحة نحو (2730) فرصة عمل لشباب الخدمة العامة من خريجي الجامعات المصرية  بحسب تقرير صادر عن  وزارة التموين، علاوة على  اطلاق خدمات البطاقات التموينية ، وخدمات الأنشطة التموينية على مستوى الوحدات المحلية بعدد ( 332) مجمع خدمي حكومي موحد على مستوى الجمهورية تزامنا مع اطلاق المبادرة الرئاسية " حياة كريمة ".