أبلغ مئات المستخدمين اليوم الجمعة، عن مشاكل في الوصول إلى تطبيق سناب شات Snapchat بدءًا من هذا الصباح.
ووفقًا لموقع Downdetector، يواجه أكثر من 200 مستخدم انقطاعًا في استخدام تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي.
هذا ويظهر رمز c14a عندما يحاول المستخدمون الوصول إلى سناب شات Snapchat.
اقرأ أيضا.. الذكاء الاصطناعي يسبب الذعر لمستخدمي «سناب شات»
وهناك عدة أسباب يمكن أن تتسبب في تجربة مستخدمي Snapchat رمز الخطأ C14A، وفقًا لموقع Windowsreport. فيما يلي قائمة بما يمكن أن يتسبب في هذه المشكلة:
1. انقطاع في خدمة الخادم.
2. اتصال إنترنت ضعيف.
3. خلل في التطبيق نفسه.
4. ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة.
شرح رسائل خطأ Snapchat
تظهر رسائل الخطأ التالية في Snapchat عندما يحدث خلل في التطبيق:
1. رمز SS02 - تم حظر المستخدم مؤقتًا.
2. رمز SS04 - تم قفل الحساب.
3. رمز SS06 - تم حظر جهاز Snapchat.
4. رمز SS07 - هناك العديد من الحسابات المرتبطة بالجهاز.
5. رمز SS10 - الجهاز لا يفي بـ "متطلبات النزاهة".
6. رمز SS18 - قام المستخدم بانتهاك إرشادات المجتمع.
7. رمز C02A - يعاني التطبيق من خطأ غير معروف.
8. رمز C14A - ضعف اتصال الشبكة.
9. رمز C16A - مشكلة عامة في الشبكة.
ويظهر رمز الخطأ C14A عند وجود مشكلة في تسجيل الدخول إلى Snapchat الخاص بك، فيما ينصح Snapchat المستخدمين بالتحقق من اتصالهم بشبكة الواي فاي، وتسجيل الدخول مرة أخرى.
