تقوم البنوك المصرية، العاملة في السوق المحلية، من وقت لآخر بإصدار تحذيرات لعملائها تطالبهم فيها بعدم الإفصاح عن أى بيانات تخصهم أو أي أرقام سرية خاصة بالحسابات البنكية أو البيانات البنكية، وذلك لتجنب مخاطر تعرض عملائهم للاختراق الالكتروني، لبياناتهم البنكية.
كيف يقوم الورثة بالاستعلام عن الحسابات البنكية للمتوفين؟
قرارات مهمة للبنك المركزي في 2023.. أبرزها حدود البطاقات بالخارج
يذكر أنه لا يوجد برامج تمكن الهاكر من اختراق البنوك أو المصارف بشكل مباشر، ولكن يوجد برامج يمكن استخدامها لاختراق البطاقات البنكية الائتمانية بشرط إفصاح العميل عن معلومات شخصية عنه.
ومع تطبيق التحول الرقمي وسهولة استخدام التطبيقات الرقمية، والاعتماد على المدفوعات الالكترونية بشكل كبير، قد يتعرض المواطنين لخطر إمكانية اختراق الحساب البنكي أو البطاقة البنكية الائتمانية في حالة عدم توخي الحذر والحيطة.
تؤكد البنوك المصرية، بشكل دائم على عملائها، أن عمليات تحديث البيانات الخاصة بالحسابات البنكية لأى عميل تتم فقط في فروع البنوك المنتشرة على مستوى محافظات مصر، ولا تتم هذه العملية عبر التليفون أو الايميل أو أى وسيلة أخرى، غير الذهاب للفرع.
نصائح لحماية البطاقات الائتمانية من النصب خلال المعاملات الالكترونية
كما أنه لا تقوم البنوك المصرية، بإجراء مكالمات هاتفية أو إرسال إيميل أو التواصل بأى طريقة لمراجعة بيانات الحسابات البنكية الخاص بكل عميل.
وتوضح بوابة أخبار اليوم في هذا التقرير، كيف تحمي بياناتك البنكية من الاختراق؟
1- عند استخدام الانترنت البنكي أو الموبايل البنكي، أو عند القيام بأى عملية مدفوعات الكترونية عبر الانترنت؛ يجب على العميل استخدام شبكة واى فاى Wi-Fi آمنة ويفضل أن تكون الخاصة بالمنزل فقط.
2- عند تحميل تطبيق الموبايل البنكي، التأكد من أنه التطبيق البنكي الخاص بالبنك التابع له العميل، لضمان عدم الاختراق من تطبيق مشابه أو وهمى.
3- يجب على العميل عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بالانترنت البنكي أو الموبايل البنكي مع أى شخص.
4- يجب عدم مشاركة الرقم السري المتغيرOTP الخاص بالعميل، والذي يتم إرساله على الموبايل المسجل لدى البنك.
تحذير من البنك المركزي بشأن فتح حدود استخدام البطاقات الائتمانية في الخارج
5- عدم الإفصاح نهائيًا عن أى معلومات شخصية في الهاتف المحمول إلا بعد التأكد بشكل كامل من هوية المتحدث.
6- إنشاء كلمات سر خاصة بكل تطبيق الكتروني أو الموبايل البنكي أو الانترنت البنكي، وأن تكون بالغة الصعوبة في تخمينها.
7- التعامل بحذر وحيطة مع رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة التي تطلب تفاصيل تسجيل الدخول إلى خدمة الإنترنت البنكي الشخصية أو تفاصيل التأمين الشخصية الخاصة بالبطاقات الائتمانية الديبت كارد - بطاقات الخصم المباشر.
رسالة هامة من البنك الأهلي المصري لعملائه بشأن الحسابات البنكية
8- يفضل عدم فتح اللينكات المرسلة من خلال رسائل الواتس اب أو الايميل أو المرسلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة أو حتى المرسلة عبر الرسائل النصية القصيرة SMS.
9- يجب أن يحتوى الهاتف الشخصي أو جهاز الكومبيوتر على برامج مكافحة الفيروسات.
10- تحديث البرامج على الهاتف وأجهزة الكومبيوتر بشكل مستمر.
البنوك توقف التعامل ببطاقات الخصم المباشر في الخارج.. الأسباب وموعد عودتها
11- عدم الاحتفاظ باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالخدمات البنكية الرقمية، مثل الموبايل البنكي والانترنت البنكي في أماكن يسهل العثور عليها، مثل الموبايل أو المحفظة الشخصية.
12- عدم مشاركة أكواد تفعيل خدمات البنك الإلكترونية.
13- عدم مشاركة رمز التحقق CVV الذي يتضمن 3 أرقام مدونة على ظهر البطاقة البنكية الائتمانية.
