توقف حساب دعم أبل على تويتر ، وذلك بدأ من الأول من أكتوبر الجاري، وفقًا لموقع MacRumors.
وبحسب ما ورد لن يتمكن أصحاب هواتف آيفون من التواصل مع أبل لدعم العملاء عبر منصة X (Twitter سابقًا)، وبدلاً من ذلك، سيتعين على العملاء زيارة صفحة الدعم العام على موقع أبل الإلكتروني.
وعند إرسال رسالة، يتلقى العملاء ردًا تلقائيًا يقول: "يمكننا المساعدة، ولكن لتقديم أفضل دعم، نود مواصلة هذه المحادثة في قناة دعم أخرى.
ويتم بعد ذلك توجيه العملاء إلى صفحات الدعم الداخلية لشركة أبل عبر رابط.
وقام الملف الشخصي لدعم أبل أيضًا بتغيير شعار السيرة الذاتية الخاص به من "متاح كل يوم للإجابة على أسئلتك" إلى "نحن هنا لتقديم النصائح والمعلومات المفيدة عندما تكون في أمس الحاجة إليها"، حسبما أفاد موقع MacRumors لأول مرة.
وهذا يعني أن مستخدمي آيفون الذين استخدموا الخدمة سابقًا سيواجهون خطوة إضافية في تلقي الدعم من أبل، لكن الإجماع العام هو أن هذا ليس خطأ أبل على الإطلاق، بل خطأ الملياردير إيلون ماسك.
ويقول المراقبون، إن انسحاب شركة أبل الجزئي من المنصة يعني نهاية X.
واشترى إيلون موسك. تويتر مقابل 44 مليار دولار في أكتوبر من العام الماضي، وأجرى عددًا من التغييرات المثيرة للجدل على التطبيق على مدار الـ 12 شهرًا الماضية.
وأحد التغييرات الأكثر وضوحًا التي قام بها " ماسك " هو استبعاد الطائر الأزرق الشهير واستبداله بالحرف X.
اقرأ أيضا | من أمريكا وفرنسا وقطر «الجمعة على الحدود».. مظاهرات تضامنية مع فلسطين
