تشهد محافظة الأقصر طفرة في تقديم الخدمات التكنولوجية من خلال 7 مراكز تكنولوجية منتشرة في كافة مدن المحافظة تقدم كافة الخدمات لنحو مليون و300 الف نسمة هم سكان محافظة الأقصر.
ومن جانبه اشار المستشار مصطفي ألهم محافظ الأقصر إلى تنفيذ خطة لتطوير هذه المراكز التي تم انشاؤها في مدن الأقصر واسنا وارمنت والقرنة والزينية والبياضة والطود وذلك استكمالاً للخدمات التي تقدمها الحكومة للمواطن المصرى، لتوفير كافة سبل الراحة له، بالإضافة إلى مواكبة عصر التطور التكنولوجى وسياسة التحول الرقمى حيث تهدف المراكز الي تخفيف العبء عن المواطنين وتقليل التكدس في أماكن تقديم الخدمات الحكومية، وتسعى الدولة ممثلة في وزارات التنمية المحلية والتخطيط لتسهيل الحصول على الخدمات بصورة لائقة لتحقيق رضاء المواطن والمساهمة في سرعة إنجاز المعاملات الحكومية وتقديم خدمات راقية للمواطنين.
اقرأ أيضاً| دراسة 30 طلب مقدم من المواطنين خلال اللقاء المفتوح بمحافظة الأقصر
وفي نفس السياق اكد سيد اسماعيل رئيس لجنة متابعة المراكز التكنولوجية بمحافظة الأقصر ان المراكز التكنولوجية تقدم اكثر من 140 خدمة متنوعة ابرزها في مجال تراخيص البناء والمحلات وتوصيل المرافق والتصالح وخدمات المحليات لافتا الي ان محافظة الأقصر يوجد بها بجانب عدد 7 مراكز تكنولوجية سيارة متنقلة لتقديم كافة خدمات المركز التكنولوجي دون الحاجة إلى توجه المواطنين للمركز التكنولوجي بالمركز أو المدينة.
ومشفت حنان عبد الرحيم مدير المراكز التكنولوجية بالأقصر عن حجم الانجاز في التعامل مع عدد كبير من الطلبات التي تم تقديمها من خلال المراكز التكنولوجية بالمحافظة حيث تم التعامل مع ما يزيد عن 190 الف و493 معاملة من بداية عام 2019 وحتي اكتوبر 2023 منهم 154 الف و569 معاملة وطلب تم انجازهم والانتهاء منهم بنسبة 100% و18 الف و500 معاملة قيد الإجراء واستكمال الدورة المستندية بالإضافة الي نحو 246 معاملة تمت من خلال سيارة الخدمات المتنقلة التي تجوب مختلف المناطق بمحافظة الأقصر مضيفة ان المراكز التكنولوجية ساهمت في تقديم خدمة أفضل وأسرع وأدق فى وقت قياسى دون روتين أو عراقيل وتم تطوير وميكنة الخدمات، لفصل مقدم الخدمة عن طالبها.
من ناحية أخرى أختتمت أعمال ورشة عمل تستهدف تطوير أداء مقدمى خدمات المواطنين بالمحليات وكذلك رؤساء ونواب المراكز والمدن وذلك فى إطار التعاون المثمر بين وزارة التخطيط والتنمية الأقتصادية ومحافظة الأقصر فى مجال تطوير أداء مقدمى خدمات المواطنين بالمحليات
وقال سيد محمد أسماعيل مدير مركز التدريب بالأقصر وأضاف بأن ورشة العمل بدأت مع بداية هذا الأسبوع وإستمرت على مدار 3 أيام وحاضر فيها المهندس محمد أيمن عمران أخصائى دعم فنى بوزارة التخطيط والتنمية الأقتصادية تناول عدة موضوعات ضمن جدول أعمال ورشة العمل وكان على رأسها توضيح دور المنظومة فى توفير بيئة حضارية لتقديم الخدمة بشكل ميسر من خلال تبسيط الإجراءات وتعدد قنوات تقديم خدمات المواطنين بالمحليات من خلال ( البوابة الإلكترونية ،و السيارة المتنقلة ، والمراكز التكنولوجية)، والتعريف بأهم دورات العمل والجهات المشاركة بها، واهمية الاعتماد على المنظومة فى المخاطبات الداخلية والخارجية ، وكيفية الأستفادة من التقارير ومؤشرات الإداء التى توفرها المنظومة للمتابعة والرقابة لتحسين الإداء، اهمية حوافظ التوريد (37) و الإيصالات المميكنة (33) فى ظل الشمول المالى. وذلك بحضور العميد عمرو حسن رئيس الادارة المركزية لشئون مكتب المحافظ و لجنة متابعة أعمال المراكز التكنولوجية.
ومن جانبه أكد المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر على أهمية تدريب مقدمى خدمات المواطنين وتنمية المهارات الفنية والشخصية لديهم وذلك لضمان تقديم خدمات ذات جودة ودقة عالية تليق بالمواطنين بجانب تطوير منظومة سير الأعمال للتأكد من أنجاز الإجراءات بأسرع وقت دون وجود أخطاء.
